была похожая проблема с 6260, камера не активировалась при выборе пункта меню и на отдельную клавишу тоже не реагировала.
пробовал сделать формат юфсом - не помогло, думал железо
но помогло форматирование с клавиатуры

*+3+зеленая трубка+кнопка включения
тело должно быть выключено - если все правильно начнется процес форматинга