На сколько я помню,такая проблема встречалась в нокиях с автоматическим распознаванием голоса.И решалось это перепрошивкой.
Голосовые метки там не нужны.Идёт автоматическое распознавание названного имени и сопоставляется с именами в записной книге,после чего предлагается на выбор несколько наиболее похожих имён.