Если проблема по второй сим, т.е. "не может ответить на входящий и отклонить тоже не может", это может быть по железу.
У меня было тело, 4 дня как купили, аналогичная проблема по второй сим. Пока я заливал тонны фулов в него, проблема сама собой решилась, все стало ок, можно отклонить и ответить на входящий звонок. Потом опять проблема появилась, выходит дело не в софте. Разобрал я тело, понадавливал на микросхемы, все ок стало. Вообщем помогла потом пропайка проц-флеш МТ6205.