К тому, что ни я, ни мои коллеги не оправдывались в этой теме. Всё вполне конструктивно, IMHO.
Собственно, веду себя по жизни так, что оправдываться не приходится, слава Богу. Извиняться за ошибки - да, это бывает, и это, безусловно, необходимо. И хватит личной переписки, это никому не интересно.