Сообщение от Profmaster

у меня беда такая:
Dongle serial No (S/N): ХХХХХХХХ
Firmware version: 010E.01
Smart-card status: activated
"UK edition" status: On
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: 4221----
- Password: CJPU----
Dongle parameters checksum: 4A5321

при апдейте выдаёт ошибру:
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.

а прога InfinityBox LanguagePackEdit говорит is not activated

как мне с этим быть и что делать?