Во1х, разговор явно не про V500, т.к. в ней флешка меньше объемом и от Е398 прошивки работать не будут. Скорее всего, тело - V535.
Во2х, отсутствие звука наверняка связано со шлейфом - дорожки динамика идут с краю и обрываются одними из первых. Другая причина - плохой контакт проводящей резинки к самому динамику от шлейфа, достаточно почистить и поджать полоской изоленты.