Наверное, ребята, мы не там спрашиваем. Официальный форум поддержки находится на

http://forum.gsmserver.com/forumdisplay.php?f=46
и
http://forum.gsmhosting.com/vbb/forumdisplay.php?f=268

Вот там-то и можно всегда получить квалифицированный ответ и совет от ОФИЦИАЛЬНОЙ команды поддержки продукта.

З.Ы. Насколько мне известно, уже долгое время на данном ресурсе (www.mcrf.ru) нет ни единого представителя команды поддержки Smart-Clip. А кому, как не им известны все технические нюансы относительно их разработок.