На этот счет я имею другое мнение. На большинстве сайтах поддержки продукта можно подписаться на новости об обновлениях. Остается только более и ли менее регулярно следить за собственной почтой. Но даже если такой опции на саппорте нет.. Я считаю спасиб могут быть достойны только разработчики новых версий продукта.

Оффтопик. На своем примере не очень вижу как увеличивается уровень репутации от количества спасиб простых участников.