Re: Регистрация и Апгрейд прошивок Infinity донглов
#89
Недавно проапдейтил инфинити, теперь не могу попасть на сапорт. Сначала вываливались какие то ошибки и апдейт не проходил, но потом всё прошло нормально. Спустя несколько дней понадобилась прошивка с сапорта, а сапорта то нет. см.лог
==== log opened: [02.03.2008 0:35:42] ====
Application: L:\box\Infinity\Software\DongleManager\DongleManag er.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.20
----------Process started:0:35:50----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Server connection successfully established.
S/N: XXXXXXXX, Firmware: 010E.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Identification check error: Server reported error:[0034] Dongle and database data mismatch, errorcode #02. Contact to
[email protected]
==== log opened: [02.03.2008 0:36:08] ====
Application: L:\box\Infinity\Software\DongleManager\DongleManag er.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.20
Reading smart-card...
Dongle serial No (S/N): XXXXXXXX
Firmware version: 010E.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001A v.0210
Support area:
http://www.infinity-box.com
- Username:
- Password:
Probably dongle data damaged, contact to support !
Dongle parameters checksum: 633F5B
- If you can't login into support area: send e-mail with this info to
[email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.
Софт запускается и работает нормально.
К сожалению оригинальный лог тот что с ошибками предоставить не могу так как он был случайно удалён.