Причины которые заставили перейти на другой тип логина в суппорт:
1. нету сил думать как укладывать в понятном виде файлы и объяснения на старом типе суппорта. Думаю никто не будет против нового способа укладки файлов т.к. по любому сейчас стало понятнее где что брать.
2. очень много времени тратится на объяснение куда, зачем, как ввести пароль руками. Это и правда не смешно, когда пользователь пытаются водить вместо логина и пароля что угодно, только не то что нужно и пишут массу злобных писем, на которые надо всетаки отвечать быстро и регулярно.

пункты 1 и 2 занимали Очень много времени, которое можно было бы использовать по другому более полезному назначению.

Я безусловно подумаю, как сделать так, чтобы удобно было всем, и с донглом и без него, но в ближайшую нелею будет обкатываться то, что сейчас запущено, а там уже будет видно что и как продолжать.

Мне просто смешно читать подобное. Как мне кажется, человек, купиший инфинити, занимается разблокировкой русификацией и програмным ремонтом мобильных терминалов. Значит, судя по сему, у него кроме инфинити должно быть ещё по крайней мере несколько таких же платных продуктов с доступом к саппорту. И при всём этом пользоваться жопорезом? Это или супержлобство или дурость или лень. На сегодняшний день нету точки на материке, где бы не было возможности подключится к более-менее качественному интернету. Ты что на северном полюсе живёшь?
Так нельзя работать. Надо создавать себе хорошие условия для труда, и не экономить на этом, тем более на качестве интернета. Почему одни люди умудряются оптоволокно и на работу и домой протянуть и качать 300-700кБ/сек а то и больше, и проблем не иметь с саппортами, а другие могут только требовать... Лично мне пофигу как выглядит саппорт, главное что он есть и не пустой, а стянуть это не разработчика проблема, а моя, твоя и всех нас.

Ну наверно потому что вы волшебник ибо я как обыкновенный юзер
вхожу на супорт джафа через авторизацию посредством донгла -
вот только ждать доступа там приходится сильно дольше чем у инфинити

полностью поддерживаю акромя того что не у всех есть физическая да и
финансовая возможность оптоволокно провести куда бы то нибыло - я про скорости 300-700 кб/сек не только не мечтаю но и не слышал даже
что впрочем особо на моём сапорте не отражается - не так там много
всего чтобы и на 7 кб/сек не выкачать необходимое русскоязычное ...

тоесть всё сводится к желанию ...

Об этом я и говорю, надо хотеть работать и всё делать, чтоб работа была приятной. А винить кого-то в том, что сам же не удосужился провести себе нормальный инет неразумно.

Ну тогда милости просим к нам в гости... с удовольствием наглядно покажу, что Белтелеком у нас монополист в данной сфере, и никому в эту сторону рыпаться не дает, вплоть до того, что КГБ занимается такими вопросами. Максимум - провайдеры арендуют каналы и никакого оптоволокна домой!!!!! И о такой скорости только мечтать можно. Предел мечтаний 6кб дома, и в интернет-кафе максимум 20кб/сек.

Заметь, я не требую. А только прошу. А мне не смешно, когда на первый апдейт universalbox выложил 60 вечнозеленых (в итоге стал он мне в 410). Другого выхода не было. Вот так мы (нас четверо) и живем, покупаем ДВД, что-то качаем, делимся. Как правило, приритетным при выборе является тот продукт, саппорт к которому легко получить без донгла.

Извини, но как мне кажется приоритет при выборе и покупке бокса ну ни как не связан с суппортом... В том виде, о чем ты тут говоришь....
И за интернет ни чего не надо говорить....
Сам начинал с диалапа, потом Адсл , на котором улетает ежемесячно от 120 - до 250$...
в городке всего два провайдера. и сейчас у одного появился новый план - 64к безлимитка, за 1000 руб в месяц. с 1 апреля буду его юзать, но там скорость вообще при скачке выше 5кбит не поднимается. И врятли до своей реальной поднимится, канал арендуется, и он узок....
Поэтому проблеммы с инетом конечно есть, но и их можно решать.
Например, на спутник сесть....
И можешь лично в меня кидать камни, так как лично спрашивал Сергея, что за глупость- иметь доступ на суппорт по паролю.... имея на борту карту защиты...

http://76.162.204.94/download/
логин: серийный номер дангла который читает DongleManager. HE login/username который будет написан а окошке лога, а именно номер дангла.
пароль: то, что прочитается словом "password".

Это информация исключительно для тех, кто испытывает значительные проблемы с новым типом суппорта.
Никаких дополнительных объяснений не будет, ЛС с вопросами про пароли и логины не будут рассматриваться как будто такой возможности вообще и не существует т.к. основная цель однокнопочно-нажимаемого-суппорта была именно в полном устранении вопросов о логинах-паролях.
---------------
Мда, сначала написал, потом понял, что сам же нарвался на вопросы.

Чтобы можно было мануально логиниться надо снять это:
http://www.infinity-box.com/download...file=Shell.rar
Запустить.
Сделать "Update connection setings"
Выбрать "Miror-2" и залогиниться с донглом ("Visit support area").
теперь можно мануально вводить пароль.

Поставь тарелку, запрос через вашего монополиста. И скорость отличная и цена приемлемая.

Наличие большого количества вопросов по доступу на суппорт свидетельствует не о плохой организации суппорта, а о тупизме юзеров. Не сомневаюсь ни на грамм, что все, постившие здесь имели какую-либо потребность в объяснениях по доступу на суппорт. Продукт в своем роде уникальный, не думал что столько баранов будут им пользоваться. Лично у меня за все время пользования не возникло ни одного вопроса, ни по суппорту, ни по пользованию - все максимально доступно и просто, просто есть отдельные личности, которые не желают читать доки.

Ваша позиция относительно способа доступа вполне понятна. Я полностью ЗА такой доступ, который есть сейчас.

Зачем же в такой резкой форме то!?
У меня тоже не возникает вопросов по суппорту (есть всё и на всё, дока написано грамотно, и спутать чёто не возможно) - но есть как бы пожелания (ИМХО) немного отсортировать прошивки в некоторых разделах, а то их по некоторым брендам очень много и лежат в куче.

IHelper, на сапорте и зеркалах есть много файлов битых с расширением не .bin и не .rar, а .htm. Причём они могут на саппорте иметь размер 7,8Мб а на зеркале 9,4Мб.
К примеру:
CM_GStar-GM896_PUCCA.W05.12.V4_PUCCA_HW_Dec-29-2005_GM896_PLUS_037RU.B0M.htm
CM_Cect-U8800_MT6217_HB_M102T.H002.62170548BV29.C05.023_20 06-08-09_Amd_16m_En_Cn_Ru.B0M.htm
эти 2 битые и на основном саппорте и на заркалах
очень много файлов есть, которые на основном саппорте нормальные, а на зеркалах битые или наоборот, пример CM_Nokia-8800i_Sony-Ericsson-K750i_CKT26_05C_PCB01_GPRS_MT6226_S00.WOLF_1_12_SA XX0V0SP64XXC_626_RU_8m_En_Ru.B0M.bin
везде битый, а на втором зеркале нормальный.

Что-то с форумом как всегда творится, не даёт редактировать сообщения.
Добавлю. Почему бы не ложить все файлы в архивах? И экономия трафика получится, и больше уверенность в том, что файл не битый, если винрар не матерится на архив.

Обязательно проверю линки. И основной и мирроры были полностью созданы/переуплоадены в последние дни поэтому возможны любые неприятности.
На счет рар архивов: файлы уже запакованы внутри, т.е. то, что названо Бин оно вовсе не Бин, а упакованное нечто (попробуй зарарить - будет 0% компрессии), целостность файла проверяется при загрузке в прогу.
Не рарил, т.к. периодически возникала необходимость незначительно править имена файлов для понятности, а зараренные не поправить без переуплоада.

На счет того как сортировать-укладывать файлы для понятности: принимаются все пожелания.

можно и зиповать,у меня стоит и рар и зип,в зипе еще меньше файл.

Это очень хорошо.
Вот в названиях некоторых файлов нет сокращённого перечня языков, но присутствуют буквы RU, например, CM_Nokia-8800+_ YW6217.Y300Z_HT_1.8_YW6217_HW_2006-10-25_8m_Ru.B0M.bin. Означает ли это, что в прошивке есть русский?

Ну вот это как раз не очень удачный пример. В этом файле я как раз пытался сзади приписать-таки "Ru" для идентификации языка.
Но бывают и прошивки в которых в середине имени большими буквами написано "RU". Да, это тоже говорит о наличии рус яз.


Наверное всетаки воздержусь от дальнейшего зипования т.к. предыдущий вопрос как раз в тему о необходимости периодически менять-дополнять имена файлов на суппорте.

Тогда уж 7z, жмет куда сильнее чем рар и зип.

M

Повнимательней, плиз, господа! По-моему уважаемый IHelper абсолютно ясно объяснил причину того, что файлы на саппорте не будут архивироваться: Цитата: Сообщение от IHelper Наверное всетаки воздержусь от дальнейшего зипования т.к. предыдущий вопрос как раз в тему о необходимости периодически менять-дополнять имена файлов на суппорте. Давайте не будем фулдить!