Последние файлы
Наши партнеры
Важная информация
Вопрос Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта?
** Советы и рецепты на все случаи жизни! ** - Раздел житейских вопросов и ответов - "о наболевшем, и не только...". Психологическая и дружеская поддержка.
Ответ
 
Опции темы
  • Новое
    Аватар для Porter

    Porter
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    1,499
    Регистрация:
    12.10.2006
    Возраст:
    43
    Рейтинг мнений: 476
    Вес репутации: 491
    Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter
    Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #1
    За последних полгода насобиралось много отремонтированных девайсов, которые не забирают с ремонта. При чем, собственники на связи, одни не берут трубку, другие кормят завтраками... А девайсы пылятся - валяются, деньги и время в ремонт вложены, несу за них ответственность.
    Вот и вспомнил старые добрые времена, когда через факс - модем наяривали клиентам с автоответчика по базе должников в автоматическом режиме. С городского в сей день звонить не рентабельно. Использует ли кто подобное решение с мобилкой?
    Суть: есть база должников и график дозвона. Программа с компа в автоматическом режиме набирает номер заданное к-во раз а в случае соединения проигрывает некое сообщение. И так по колу.
    Поделитесь названиями программ или наработками в данном вопросе. Спасибо.

    Последний раз редактировалось Porter; 12.12.2012 в 12:08.
    12.12.2012, 11:57
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Jonic77

    Jonic77
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    2,059
    Регистрация:
    22.07.2005
    Возраст:
    47
    Рейтинг мнений: 925
    Вес репутации: 758
    Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77
    Очки: 121,816, Уровень: 100 Очки: 121,816, Уровень: 100 Очки: 121,816, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #2
    бросил эту затею
    максимум отправил смс с тем что ваш телефон будет продан реализован по стоимости ремонта
    половина забрала
    остальные поснимали что ставили - и бросил в глубокий ящик ...
    __________________
    12.12.2012, 17:31
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Porter

    Porter
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    1,499
    Регистрация:
    12.10.2006
    Возраст:
    43
    Рейтинг мнений: 476
    Вес репутации: 491
    Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter
    Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #3
    Да с телефонами понятно. Складировать в ящики ноутбуки, фото видео технику, компьютеры, бесперебойники итп не совсем удобно изза габаритов.
    Да и хотелось бы отбить затраченное время. Тут ставлю на не удобство со стороны клиента - проблемным наяривать до забирания техники в неудобное им время (утром - вечером итд).
    12.12.2012, 19:27
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для unit123

    unit123
    Участник
    Действительный участник ассоциации MCRF.RU

    Сообщений:
    676
    Регистрация:
    09.04.2006
    Рейтинг мнений: 234
    Вес репутации: 361
    unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123 unit123
    Очки: 39,215, Уровень: 100 Очки: 39,215, Уровень: 100 Очки: 39,215, Уровень: 100
    Активность: 99% Активность: 99% Активность: 99%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #4
    по моему это не то, что жестоко, скорее несколько нетактично

    по закону должен продать аппарат, деньги положить на депозит, а забрать только стоимость работы. Как то так.
    12.12.2012, 19:53
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Porter

    Porter
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    1,499
    Регистрация:
    12.10.2006
    Возраст:
    43
    Рейтинг мнений: 476
    Вес репутации: 491
    Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter
    Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #5
    Как по закону - известно, обсасывали не раз. unit123 а вы хоть раз по закону делели?
    Жестко - да, но, раз клиент приносит неудобства мне, то мочему бы его тоже не поставить в аналогичную ситуацию? Кроме того, закон не запрещает мне уведомлять и напоминать.

    Вопрос стоял в технических и программных реализациях дозвона.
    12.12.2012, 20:20
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Aristotelos

    Aristotelos
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    1,088
    Регистрация:
    02.03.2007
    Возраст:
    45
    Рейтинг мнений: 1071
    Вес репутации: 478
    Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos Aristotelos
    Очки: 63,067, Уровень: 100 Очки: 63,067, Уровень: 100 Очки: 63,067, Уровень: 100
    Активность: 60% Активность: 60% Активность: 60%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #6
    Я в квитанции добавляю пункт:
    После уведомления о готовности или отказе от ремонта, хранение 3 месяца, после чего аппарат переходит в собственность, строка выделено жирным шрифтом, под ней клиент ставит свою подпись и инициалы.
    После случая:
    Приходит женщина и говорит: я оставляла у вас Panasonic могу ли я его забрать?
    Я же и думаю, в ближайшие месяца три ничего подобного не оставляли и уточняю, а когда вы оставляли?
    На что получаю ответ: ровно год назад!!!
    Я в недоумении, с улыбкой: а где вы были год???
    Ну я, ну у меня.........
    Попросил зайти на следующий день, до сих пор идет.
    12.12.2012, 20:45
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Jonic77

    Jonic77
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    2,059
    Регистрация:
    22.07.2005
    Возраст:
    47
    Рейтинг мнений: 925
    Вес репутации: 758
    Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77 Jonic77
    Очки: 121,816, Уровень: 100 Очки: 121,816, Уровень: 100 Очки: 121,816, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #7
    тут много чего
    http://www.softsklad.ru/innetsa/modems/5programs4.html
    думаю чтото выберете себе
    заодно нам подскажете
    __________________
    12.12.2012, 21:58
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Porter

    Porter
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    1,499
    Регистрация:
    12.10.2006
    Возраст:
    43
    Рейтинг мнений: 476
    Вес репутации: 491
    Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter Porter
    Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100 Очки: 69,138, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #8
    Там все под факс - модем заточено. Реализацией с мобилкой и не пахнет.
    Наверно, тоже закину эту идею, ибо разрабатывать или покупать коммерческое решение не готов.
    А на халяву ничего не видно даже в теории.
    13.12.2012, 00:26
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для pasha_zv

    pasha_zv
    Забанен

    Сообщений:
    408
    Регистрация:
    04.10.2005
    Возраст:
    52
    Рейтинг мнений: 510
    Вес репутации: 0
    pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv pasha_zv
    Очки: 16,819, Уровень: 82 Очки: 16,819, Уровень: 82 Очки: 16,819, Уровень: 82
    Активность: 5% Активность: 5% Активность: 5%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #9
    а может вот так:
    аппарат Nokia как модем,
    и покурить слегка вот этот мануальчик
    Вложения
    Тип файла: pdf at_command_nokia.pdf (2.55 Мб, 1 просмотров)
    13.12.2012, 08:51
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для Free

    Free
     

    Сообщений:
    703
    Регистрация:
    31.10.2005
    Возраст:
    50
    Рейтинг мнений: 600
    Вес репутации: 0
    Free Free Free Free Free Free Free Free Free Free Free
    Очки: 19,674, Уровень: 88 Очки: 19,674, Уровень: 88 Очки: 19,674, Уровень: 88
    Активность: 14% Активность: 14% Активность: 14%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #10
    Цитата:
    Сообщение от Porter Посмотреть сообщение
    Там все под факс - модем заточено. Реализацией с мобилкой и не пахнет.
    Наверно, тоже закину эту идею, ибо разрабатывать или покупать коммерческое решение не готов.
    А на халяву ничего не видно даже в теории.
    https://www.google.com.ua/#hl=ru&tbo...w=1280&bih=894

    Все бесплатно через обычный USB GSM модем+ ПК на Linux настраивается
    Если сами не разберетесь можно заказать конфигурацию готовую, от Вас нужно будет только список телефонов + голосовые файлы что говорить
    13.12.2012, 09:57
    Ответить с цитированием
    Пользователь добавил плюс
    gsm-brest (13.12.2012)
  • Новое
    Аватар для Alva

    Alva
    MCRF Инженер

    Сообщений:
    3,895
    Регистрация:
    30.07.2006
    Возраст:
    43
    Рейтинг мнений: 1288
    Вес репутации: 517
    Alva Alva Alva Alva Alva Alva Alva Alva Alva Alva Alva
    Очки: 102,778, Уровень: 100 Очки: 102,778, Уровень: 100 Очки: 102,778, Уровень: 100
    Активность: 20% Активность: 20% Активность: 20%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #11
    а мне кажется, что от звонилки не так много толку, ибо юридической силы это не имеет
    Хоть и нудно, но я был все же рассылал заказные письма дважды, после 60 дней с момента готовности аппарата
    Не знаю, как на Украине, а в России такой закон. Поправьте меня, если я ошибаюсь
    13.12.2012, 13:14
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для hank6

    hank6
    Сенсей

    Сообщений:
    1,656
    Регистрация:
    08.04.2007
    Возраст:
    47
    Рейтинг мнений: 1064
    Вес репутации: 622
    hank6 отключил(а) отображение уровня репутации
    Очки: 58,604, Уровень: 100 Очки: 58,604, Уровень: 100 Очки: 58,604, Уровень: 100
    Активность: 10% Активность: 10% Активность: 10%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #12
    Alva, совершенно верно...это все конечно простимулирует необязательных клиентосов...но если кто то из них упрется рогом-есть закон о защите прав потребителя...там прописана процедура взаимодействия с клиентами в этом вопросе...а это письма заказные...гемор....я такие складываю в ящик...пусть валяются...это проще чем в бюрократию погружаться.
    __________________
    кроилово ведет к попадалову
    13.12.2012, 13:27
    Ответить с цитированием
  • Новое
    Аватар для MobilaGSM

    MobilaGSM
    www.mobilagsm.ru

    Сообщений:
    891
    Регистрация:
    30.10.2005
    Рейтинг мнений: 1071
    Вес репутации: 486
    MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM MobilaGSM
    Очки: 50,229, Уровень: 100 Очки: 50,229, Уровень: 100 Очки: 50,229, Уровень: 100
    Активность: 0% Активность: 0% Активность: 0%
    По умолчанию Re: Организация дозвона с моб. по базе не забранных с ремонта? #13
    Я о готовности ТА - когда не лень и хорошее настроение, звоню лично.
    Когда лень общаться - сделал как говорится дешево и сердито:

    1. на http://smscenter.biz/pay купил пакет sms за 120 руб. - 900 смс
    2. на PC в программе punto switch (пользуюсь я ей и люблю эту программу) сделал что бы при наборе в определенной последовательности (например 555) программа автоматически заменяла текст на типа:
    Ваш телефон -------- отремонтирован, стоимость ремонта ---- руб. подробная информация на сайте www.mobila-service.ru (вместо ----- вставляем copy - paste наименование ремонтируемого ТА из программы учета, стоимость вписываю руками)
    3. http://smscenter.biz/cabinet - привязываю свой номер мобильного (или тот что указан в квитанции), что бы смс приходило от вашего номера. (делается 1 раз)
    4. http://smscenter.biz/websms - отсюда собственно и отсылаю СМС клиентам.
    --
    Вечерком в конце рабочего дня, рассылаю СМС и результат как правило положительный, на следующий день 80% сделанных телефонов забирают.
    --
    p.s. Не претендую на оригинальность, я описываю как я делаю, вроде мелочь, но видимо клиентам нравится, что как бы индивидуальный подход. (можете при приеме ТА в ремонт спросить имя, отчество и в дальнейшем в смс посредством ручного copy - paste - обращаться в клиенту по имени и отчеству ...типа Уважаемы Александр Александрович, бью челом и взываю вас ..... бла бла бла)))
    p.s.s. Так как пользуюсь iPhone, ставлю клиента на телефон и так же шлю смс с телефона от своего номера, но по гораздо дешевому тарифу, для Android то же есть клиент.
    14.12.2012, 07:10
    Ответить с цитированием
    4 пользователя(ей) добавили плюсы
    alexi (14.12.2012), Aristotelos (14.12.2012), pisces2 (14.12.2012), vedun (14.12.2012)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Некоторые поклонники разочаровываются в Apple McAlister ** OFFTOPIC ** 120 01.12.2012 14:43
Ситуации с ДАІ, что можно сделать и как вести себя при общении с инспектором. NoName® ** OFFTOPIC ** 12 17.03.2010 14:56
Дневник SYSадмина! alexi ** ЮМОР ** 5 10.05.2007 19:38
Cмеемса =)) (рассказы) PGP ** OFFTOPIC ** 40 12.02.2006 21:49


Текущее время: 19:46. Часовой пояс GMT +3.