Re: Клиенты-мозгоклюи (психология общения с клиентом)
#23
Цитата:
Сообщение от dev_ICE
Если честно, то все посты внимательно не прочитал, но суть понял. Вот что есть у нас: 98% тупые приемшики, оочень тупые и мозгов у них нет - проверено. Могут принять по гарантии телефон тупо раздробленный в пакете, но не суть. Самое главное - АВТОРИЗАЦИЯ! Ибо она дает право послать клиентоса на... и в... с выдачей официальной бумаги (разумеется если клиентос не прав или редкий ушлепок), а начинает клиент по судам бегать - тут его опускают по полной, с компенсацией судебных издержек и т.д и т.п.
Давным давно сформировалось мнение - 99% клиентов умственные уроды.
|
тупые приемщики Ваша вина, если найм на работу Ваша компетенция..
приемка - это лицо, а с тупыми приемщиками Вы играеете против себя, и если приемщик не в состоянии адекватно совладать с дебилом-клиентом, то клиент опускает его до своего уровня и переспорит.(как в известной шутке о споре с
дебилом). А это и кол-во работы, ориентирование в ценах, предварительный диагноз, одним словом деньги/время, и никакая авторизация на мой взгляд не спасет.
p.s. дебил - приемщик оставит мнеие о Вас.