petricoff, а на шару взяли бы? Я уверен, что да! Воспользуюсь для комментария данной ситуации фразой уважаемого
s.Mobi: -"Если Вы хотите не слышать, а видеть, то сделайте это!". Я не идеализирую продукт и у самого порой возникали ситуации, когда требовалась помощь саппортеров, но всегда, или почти всегда, ситуация решалась. Если Вам не нравится продукт, то ищите что-нибудь альтернативное и просто игнорируйте неактуальное всего-навсего!