Re: Клиенты-мозгоклюи (психология общения с клиентом)
#43
Цитата:
Сообщение от unit123
а как быть если клиент - психологический вампир?!
Он пришел не неисправность объяснять, а вынести тебе мозг и твоему приемщику.
Если у него получится, то эти люди приходят еще и еще, пока не высосут все силы.
У меня такие случаи были!
|
... у меня деньги снимаются
... меня соседи зомбируют
... как поговорю с дочкой - голова начинает болеть, меня телефон облучает
правильно ребята сказали:
включаешь тему "тупой и еще тупее"
причем тело в руки не берешь
при любом раскладе.
тупо и нудно выясняешь - что с аппаратом.....
поверь - пара, максимум тройка минут, эта тетка упи..ит и больше никогда не явится.
нервы, они, поверь, дороже
ЗЫ а на бесплатный и бессрочный абонемент на ремонт - лично я никогда не подпишусь.