PDA

Просмотр полной версии : При работе с SPHST_v24 невозможно загрузить файл прошивки и сохранить считанный


SergDeParchi
22.04.2007, 19:34
При попытке загрузить файл прошивки в программу выводиться следующее сообщение:
Ready...
Connecting to update server...OK
Ready...
Profile file not exist!
Default file will be created
Loading MCU file...
No data...
Timeout!
Box communication error!

При этом коннект со всеми поддерживаемыми моделями происходит нормально и другие операции выполняются.
Тоже самое при попытке сохранить считанный backup, тоесть процес чтения происходит нормально, но при сохранении таже ошибка.

Вот информация которая отображается на вкладке settings:
Box SN: 0000XXXX HW ver:1.0
Last update on: 19.04.2007-21:03
Box FW version: 1.0.25 FW compilation date: 18.04.2007
Card ID: MultiBOX Card v1.0
Card SN: XXXXXX Card FW version: 1.0.0

Box status: OK
Activated Multi-Box services:
- UniversalBox
- PHST
- SNDST
- MXST
- SND/JTAG ST
- DCTST
- TSMST
- ALST
- LGST

PHST_AOH_SF_SF_Fly_MD_MultiBOX и LG_2G_Tool работают нормально.

vedun
23.04.2007, 11:01
А по подробнее? Какой телефон? Какой файл загрузить хочешь?

SergDeParchi
23.04.2007, 11:17
Да любой фаил с саппорта и любой телефон PHilips S200, S800, S890.

vedun
23.04.2007, 12:04
стукни в асю 298-501-434 и проблему порешаем.

SergDeParchi
01.05.2007, 11:57
Благодаря оперативной помощи
vedun, проблемма благополучно решена.

glider
01.05.2007, 19:27
Уважаемые камрады! У нас на Форуме заведено открытую тему логически завершать (если это возможно), особенно когда решение найдено. А то, как то не по людски получается, как с проблемой, то на Форум - спасайте, а как решил, то в тихую.

SergDeParchi
02.05.2007, 15:21
Поскольку проблемма не была связана с неисправностью бокса или моими не правильными действиями, и решить ее было возможно только при помощи команды поддержки продукта, я не описал ее решение. Это обещал сделать уважаемый vedun.

vedun
02.05.2007, 15:31
Баг был в прошивке бокса! Спасибо SergDeParchi за то что указал на проблему и пользуеться нашим продуктом. Проблему решили. Просьба для всех проапдейтить боксы.