Регистрация и Апгрейд прошивок Infinity донглов [Архив]

IHelper

05.07.2006, 17:17

Для чего это нужно: ну вроде и так понятно. Для постоянного улучшения функционала и протекта.

Уважаемые реселлеры:
Пожалуйста, не надо регить данглы за енд-юзеров ! Уверен, что енд юзеры сами смогут то сделать без малейших затруднений.

Когда это надо сделать:
Либо сразу как дангл попал попал в руки, либо тогда, когда при запуске какой-либо программы из Инфинити комплекта на экране появится сообщение типа "дангл устарел, пожалуйста обновите".

Как это надо сделать:
Изначально дангл надо на сервере зарегистрировать. Сделать это надо только один раз.
Запускаем EmeraldaClient. Клиент детектит дангл и коннектится с апгрейд сервером. Если дангл на сервере еще не зарегистрирован, то апгрейд клиент предложит его зарегистрировать (ввести надо минимум инфы о себе: е-мейл, ник, название реселлера). Е-мейл лучше писать действующий т.к. это единственно возможный канал обратной связи который бывает иногда необходим.
Спамом не увлекаемся, максимум что можем себе позволить: 1-2 раза в месяц прислать список с произошедшими за это время апдейтами.

После регистрации сразу можно жать кнопку Upgrade.
Процесс обновления прошивки занимает около одной минуты.

Система устойчива к массе нестандартных действий, но все же просьба: не надо тестировать систему на прочность посредством выдирания дангла из компа в процессе апгрейда.

Отдельный респект:
Мега-супер гению (без какой-либо доли иронии) по имени FractalizeR.
Если кого заинтересует прога по имени Emeralda для собственного использования, то рекомендую обращаться к нему. Если кто найти не может - дам координаты.

xTroy

05.07.2006, 22:52

----------Dongle upgrade started:23:47:24----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: XXXXXXXX, Firmware: 0108.01
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs.

Что это может означать? Emeralda v1.5

IHelper

05.07.2006, 23:15

Server reported error:[0007] No more upgrade logs

В данном конкретном дангле уже установлена последняя на сегодня прошивка версии 0108 и апгрейд дангла не требуется, соответственно сервер отклонил попытку повторного апгрейда с сообщением типа "больше я такой дангл обновлять не хочу".

Ни к кому конкретно не обращаясь:
На всякий случай для людей с желанием иметь возможность даунгрейда и прочих возможных испытаний докладываю:
.Даунгрейд невозможен в принципе.
.Все попытки повторного выполнения ранее уже произведенных действий отсекаются на корню.
.Протокол передачи мало того что шифруется, так еще и есть возможность удаленного принудительного уничтожения карты при малейшем подозрении что идет какая-то странная коммуникация.

robert

06.07.2006, 10:18

при малейшем подозрении что идет какая-то странная коммуникация.
То биш,при некоторых сбоях протокола получается убитая карта?

s.Mobi

06.07.2006, 17:04

При ошибках протокола получается сообщение об ошибке, при попытках взлома карты - получается убитая карта. Так понятнее?

IHelper

28.07.2006, 10:19

То биш,при некоторых сбоях протокола получается убитая карта?

При сбоях протокола (хотя с трудом представляю такую возможность) получается карта которую можно восстановить. Хотя за всю историю убитых карт по причине сбоев протокола не было т.к. сделано чутка надежнее: сначала вся прошивка приходит апгрейд-клиенту и после проверкит что все принято ок выполняется собственно апгрейд.
А вот сбои по причине того, что систему тестируют на устойчивость путем выдергивания дангла в середине апдейта - были. Убедительно прошу так не делать (восстановить карту можно, только лишние напряги).

powerid

04.08.2006, 07:23

vetas

04.08.2006, 09:06

Emeralda v1.5 во время Update зависла, и теперь Infinity детектится как USB-serial FTDI. Скорее всего проблема с EEPROM. У меня уже была такая проблема с JAF, она была решена перепрошивкой EEPROM. а с Infinity что делать?

Я думаю, что если это единичный случай, то давайте его по гарантии. Тем более, что Ваше письмо у меня уже в почтовом ящике.
Но в письме Вы пишите, что эмеральда выдала ошибку, а здесь, просто - зависла.

Вот на этом немного подробней. Какая ошибка?

powerid

05.08.2006, 05:54

Сначала зависла, а при второй попытек выдала ошибку "No more logs". Возможно ли решить данную проблему без отправки вам обратно?

IHelper

05.08.2006, 23:40

Докладываю:

1. Если оно зависла в процессе (во что верится с трудом), то надо просто повторить процесс.

2. На счет "восстановить": не надо ничего восстанавливать, а надо просто прочитать ЭТУ же тему (текущую, которая сейчас и читается), но только с самого начала. Для более четкого определения места прочтения даю линк: http://www.mcrf.ru/forum/showpost.php?p=37317&postcount=3

3. Если карта действительно умирает, то все делается удаленно без пересылок-отсылок-засылок. Но в данном конкретном случае даже об этом речь не идет т.к. см. п.4.

4. Не надо складывать в кучу все что можно. Для начала не плохо бы разобраться, что юнибокс (та самая красная или серебристого или синего цвета коробка) никакие образом не обновляется, а обновляется только смарт-карта.
Если же разговор пошел про ком-порты (и про то, что они как-то не так детектятся), то это совсем отдельный разговор.
Если юнибокс при втыкивании в усб порт определяется как хоть какой-нибудь ком порт (не важно какой, т.е. любой) то значит он работает.
Если он определился как USB-serial FTDI - то это значит что он супер как хорошо работает и делать с ним ничего не надо.

Вопрос к powerid:
Что вызывает опасения в плане работоспособности ?
Чем вызвано желание "что-то сделать" с епромом юнибокса, а главное - зачем ?

powerid

07.08.2006, 05:26

При запуске любой программы из комплекта Complete_InfinitySetupMain_v2.3 вылазит предупреждение:" Dongle firmware [0104] is out of date! Download letest upgrade-client from suppport area and upgrade dongle firmware." А Emeralda пишет:
----------Dongle upgrade started:9:24:40----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: XXXXXXXX, Firmware: 0104.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs.
Disconnected.

shirokov > Во-первых - зачем постить два раза одно и то же? :wow:

И второе. Публиковать открыто серийные номера продуктов не в Ваших интересах - иногда этого только и ждут разные мутные личности.
Да и господа из поддержки могут при некоторых обстоятельствах заблокировать Вам доступ, и это правильно. ;)

IHelper

08.08.2006, 14:13

Совершенно согласен с уважаемым Shirokov.

to Powerid: плз, весь лог файл на мыло: [email protected]

powerid

09.08.2006, 06:50

"Спасибо" за помощь IHelper. Ваша "помощь" была неоценима. 2 за поддержку!!!!!:appl:

IHelper

09.08.2006, 09:46

Мда... Уважаемый, Вы получили именно то, что хотели в соответствии с тем адресом e-mail который Вы указали при регистрации своего бокса.
Я думаю, что не совершу ошибки и напишу этот так называемые e-mail тут, т.к. с трудом верится в его реальный функционал.
E-mail, указанный при регистрации такой: [email protected]

Для справки: лично мне совершенно поровну какое имя и е-мейл будет внесен в базу при регистрации. Эти данные могут быть важны исключительно для Вас, т.к. это данные не для еллов-пайджес, а исключительно для организации канала обратной связи.

По сути:
Чтобы получить суппорт на 5 для начала неплохо бы объяснить суть возникшей проблемы максимально подробно. А при том как Вы изъяснялись Вы полностью оправдали адрес своего e-mail.

По сути проблемы с данглом.
Спасибо за присланный лог (хотя просили-то файл, а не кусок), но т.к. я за последний год уже нехило научился читать чужие мысли то и это сгодилось.
Что сделать:
Пожалуйста, попробуйте обновить дангл еще раз.
Перед обновением, пожалуйста, скачайте с суппорт сайта последнюю версию апгрейд-клиента: DongleManager 1.7

Gladiator

10.09.2006, 17:26

Что включаем и выключаем "UK edition" status: ?

shirokov

10.09.2006, 17:45

Что включаем и выключаем "UK edition" status: ?

В Великобритании особенно суровые меры применяются к пользователям тех продуктам, у которых есть возможность менять значение IMEI мобильных терминалов. Сам факт обладания таким продуктом - уже есть нарушение закона.
Для того, чтобы пользователи, работающие на территории Соединённого Королевства не имели лишних проблем и могли работать спокойно, есть возможность вообще убрать из софта возможность смены IMEI.
Именно это и коммутируется кнопкой "UK edition" On/Off.

sottel

25.12.2006, 14:07

У меня вот такой вопрос. Как получить доступ на сайт www.infnnity-box.org. Я уже обновил свой бокс программой DongleManager_v17 с сайта www.infinity-box.com. В оболочке менеджера присутствует и тот и другой сайт, но у меня есть доступ только на *.com

shirokov

25.12.2006, 15:34

У меня вот такой вопрос. Как получить доступ на сайт www.infnnity-box.org.
Вот только название сайта должно быть таким: http://www.infinity-box.org/

AFAIK, доступ туда имеют возможность получить лишь те пользователи, которые приобрели боксы, выпущенные корпорацией i-Phone господина Марта.

Это - полная аналогия вариантов поддержки SETool3 в боксовом варианте, выпускаемым той же компанией. То есть, если у них купил, то можешь пользовать оба сайта поддержки.
Не думаю, что другие пользователи смогут получить туда доступ, для регистрации там необходим именно серийный номер бокса, выпущенный компанией i-Phone.

vetas

25.12.2006, 16:14

для регистрации там необходим именно серийный номер бокса...
а отличия в насыщении файлами значительные?

IHelper

25.12.2006, 17:37

На счет .org - абсолютно верно описано тов. Широковым.

Насыщение файлами: .com - основной, т.е. если есть на .org то однозначно есть на .com, обратное не гарантируется, особенно в отношении прошивок с рус. яз. которые китайцам и малазийцам редко нужны.

Drim

02.03.2007, 22:26

у мню вот такая редька. :shy2:
----------Process started:22:20:48----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 10061
Connection refused.

:unknw:

IHelper

03.03.2007, 01:14

Если скачивал DongleManager v1.12 сегодня или вчера, то сори, косячок вышел. Плиз, сними еще раз и повтори попытку.

dmitrik

11.03.2007, 15:49

Скачал сегодня DongleManager v1.12 также самая ошибка

IHelper

11.03.2007, 21:20

Скачал сегодня DongleManager v1.12 также самая ошибка

Если ошибка именно Connection to server failed: Socket Error # 10061
то варианты:
1. отключить фаервол
2. посмотреть не заблокирован ли порт 3217
3. попробовать другого провайдера
4. если ничего не помогло, то лог на мыло: [email protected]

honda

12.03.2007, 16:11

народ.у меня проблема Захожу на сайт через донгл менеджер а он меня все равно пускает В режиме ДЕМО. в чем проблема?

dmitrik

13.03.2007, 14:32

Сегодня попробывал все получилось с первого раза

Denny

16.03.2007, 12:41

народ.у меня проблема Захожу на сайт через донгл менеджер а он меня все равно пускает В режиме ДЕМО. в чем проблема?

было такое, попробуй переподключи бокс и не запускай модули и шел, у мя после таких телодвижений прошло, еще заходи в Visit после считывания данных бокса

Drim

30.03.2007, 13:54

Неполучается обновить софт!

--------Process started:19:22:57----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 11001
Host not found.

----------Process started:2:48:48 PM----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 11001
Host not found.

Пробовал на работе через жпрз, пробовал дома, и пробовал через адсл. тобиш с разных мест и разных провайдеров.

http://www.infinity-box.biz/public/emeralda.ip.rar проблему тож не решает!

shirokov

30.03.2007, 14:45

Подтверждаю, у меня точно такая же картина:

----------Process started:13:44:47----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 11001
Host not found.

А ведь при запуске ChineseMiracle версии 1.22 она сообщает, что:

Dongle firmware[0108] is out of date!

Download latest upgrade-client (DongleManager) from support area
and upgrade dongle firmware.

По этому поводу отдельное замечание есть - со старым файлом
emeralda.ip
менеджер вообще ругается, а на поддержке вообще нет прямого указания на наличие и надобность этого файла (обновлённого).
Мне его камрад Drim прислал...

tetraedr

30.03.2007, 17:55

у меня тоже проблемма
----------Process started:19:32:07----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 10061
Connection refused.
пробовал с разных компьютеров .фаервол антивирус выключены. порты открыты :kos:

Kompas

30.03.2007, 20:32

У меня работает!

vet

30.03.2007, 20:49

Пробывал обновить с рабочей машины-результат нулевой,а пришёл попробывал на домашнем и всё ок.Совет-пробуйте с других компов
(если таковые имеются:unknw: )

IHelper

01.04.2007, 00:12

Давным давно были проблемы с портами, закрытыми некоторыми провайдерами, ситуация в стадии выяснения.

Drim

03.04.2007, 12:31

Ужо вышел ChineseMiracle_v1.23.exe а немогу обдейтится по сей день.
Что делать?

SergDeParchi

03.04.2007, 15:07

Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 11001
Host not found.
Два дня бился с точно такой же проблеммой. Сегодня скачал еще раз с главной страницы DongleManager. И все прошло удачно с первого раза, в чем была проблемма так и не понял.
Log opened: [03.04.2007] [13:41:51]
App: D:\Infinity\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.15
----------Process started:13:41:58----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: xxxxxxxx, Firmware: 0108.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Dongle Identification checked.
Service stage 1 confirmed.
Securing session...
Session secured ok.
Upgrading dongle...
Applet upgrade ok.
Checking Dongle Identification...
Identification Ok. Finalizing...
Finalizing ok.
Process completed.
----------Process finished:13:42:45----------

glider

03.04.2007, 15:55

alexi

03.04.2007, 16:40

После того как сегодня выкачал Dongle Manager [Infinity Box] v1.15, апдейт прошел с первого раза. Лог полностью совпадает с размещенным выше. Парни, проверьте версию Dongle Manager-а. Крайняя версия здесь (http://www.infinity-box.com/download/index.php).
Удачи!
да- и вправду. Апдейт прошел. Но я два дня назад на той де версии 1.15 продовал и получал ошибку:
----------------
Log opened: [30.03.2007] [15:58:17]
App: C:\DOWNLOADS\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.15
----------Process started:15:58:23----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 10061
Connection refused.

----------------
Log opened: [30.03.2007] [16:02:12]
App: C:\DOWNLOADS\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.15
----------Process started:16:02:20----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 10061
Connection refused.

Сейчас скачал поновой, попродовал сделать апдейт, и о чудо- он прошел успешно.
----------------
Log opened: [03.04.2007] [16:23:28]
App: E:\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.15
----------Process started:16:23:36----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 04D13D13, Firmware: 0108.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Dongle Identification checked.
Service stage 1 confirmed.
Securing session...
Session secured ok.
Upgrading dongle...
Applet upgrade ok.
Checking Dongle Identification...
Identification Ok. Finalizing...
Finalizing ok.
Process completed.
----------Process finished:16:24:09-------

Еще маленький вопрос. Когда заходжу на саппорт "в ручном режиме" получаю
1. You must download and use latest Support Manager to login in support area !
2. Connect Dongle/Box to PC.
3. Install Support Manager and follow Support area link.

If you cant enter in support area this means that you must download New Support Manager and try again.

--------------------------------------------------------------------------------

Login in Demo mode to see support area functionality.

При использовании Dongle Manager 1.12 всё нормально а вот в версии 1.15 вообще нет кнопки "Visit support/download area"

glider

03.04.2007, 16:45

При использовании Dongle Manager 1.12 всё нормально а вот в версии 1.15 вообще нет кнопки "Visit support/download area"
А с Infinity-Box Shell не пробовал? ;)

IHelper

03.04.2007, 21:35

Ужо вышел ChineseMiracle_v1.23.exe а немогу обдейтится по сей день.
Что делать?

Плз, попробуй так:
http://www.mcrf.ru/forum/showpost.php?p=75450&postcount=36
И если есть возможность - через другого провайдера.

Satanic

04.04.2007, 07:37

блин, вчевра скачал последнюю версию ... Dongle Manager [Infinity Box] v1.15 и вот что в итоге :(
----------Process started:10:40:08----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 11001
Host not found.

__________________________________________________ ______________________________________________
Ура! проблема решена - просто не нужно распаковывать DongleManager поверх старого - старого убиваем обязательно!

Drim

04.04.2007, 10:16

Cегодня скачал Dongle Manager v1.15, апдейт прошел с первого раза.
:wink:

shirokov

07.04.2007, 02:30

kass

24.04.2007, 12:53

Подтверждаю, с новым менеджером всё срабатывает без проблем.
Ставить обязательно в отдельную папку.

Взять новую версию можно здесь:

http://www.infinity-box.com/download/download.php?id_file=3057

А как понять это:
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 2130E8B4, Firmware: 010A.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.

Uragan

24.04.2007, 13:18

Сегодня проапгрейдился тоже с первого раза 1.15 версией. Старые версии не позволяли этого сделать

IHelper

24.04.2007, 20:35

А как понять это:
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 2130E8B4, Firmware: 010A.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.

Вольный перевод с английского (который всеравно никто не читает) на русский (возможно более понятный):
не надо пытаться дОлбить апгрейд сервер много раз подряд без какого либо повода т.к. прошивка смарт-карты уже проапгрейдена и последующие попытки апгрейда будут сервером отклонены.

IHelper

24.04.2007, 20:39

Сегодня проапгрейдился тоже с первого раза 1.15 версией. Старые версии не позволяли этого сделать

Само собой старые версии не позволяют этого сделать, т.к. в сервере установлена проверка на доступ только для разумно-высокой версии клиента ибо идет постоянный процесс позитивного улучшения и клиент, который был выпущен год назад не знает о том, какие новые функции должны быть реализованы в карте и на сервере.
Именно поэтому старые версии клиента отклоняются и проапгрейдить карту можно только новым клиентом.

lit

27.05.2007, 15:25

При попытке разархевировать DongleManager, мой Dr.Web выдаёт следующее (DongleManager.exe - инфицирован BackDoor.Pigeon.775) что-бы это значило?Проабдгейтится ест-но немогу.Бокс купил недавно,доступ на сайт поддержки получил без проблем.Так-как его проабдгрейтить? отключать антивирь что-ли?

FractalizeR

27.05.2007, 21:46

Этот вопрос уже обсуждался: http://www.virustotal.com/vt/en/resultadof?b0002f4edabac4baca0e39dfa8d3f297

У Dr.Web галлюцинации.

lit

28.05.2007, 16:04

Да,после отключения монитора Dr.Web всё прокатило на ура.Спасибо за ответ,всё работает.

Kserg_k

20.07.2007, 16:45

alexi

20.07.2007, 16:57

На суппорт ([email protected]) писал, лог прикладывал, ждем-с.
Имеем:
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: ХХХХХХХХ, Firmware: 0104.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.
Однако:
Dongle firmware [0104] is out to date!

Помогите, люди добрые :-)

Уважаемый, а Вы английский в школе учили?
Написано же- у вас последняя версия фирмара. Что Вы еще хотите?!
Тем более,пару постов выше уже было дано обяснение

Kserg_k

20.07.2007, 17:43

Уважаемый, а Вы английский в школе учили?
Написано же- у вас последняя версия фирмара. Что Вы еще хотите?!
Тем более,пару постов выше уже было дано обяснение
Уважаемый, в школе и академии я учил немецкий, однако английским владею на уровне, достаточном, чтобы понять, что тут написано.
А по теме - при запуске любой проги выдается сообщение
Dongle firmware [0104] is out to date! Возможно я не достаточно акцентировал ваше внимание на этом.
Т.е. несмотря на якобы последнюю версию фирмвара, программы не запускаются. Донгл приобретен буквально на днях, версию драйверов пробовал разную. Сам процесс первоначального обновления был прерван после довольно продолжительной (минут 5) паузы.
Upgrading dongle...
Error upgrading applets: Socket Error # 10054
Connection reset by peer.
Об этом я и писал в поддержку (поскольку дело было ночью, возможно опять недостаточно внятно, но лог приложил), и ответа пока не получил. Сюда написал в надежде обратить внимание на сей трабл разработчиков.

IHelper

21.07.2007, 00:49

@Kserg_k
1. для процесса обновления прошивки очень важен стабильный коннект
2. повторите процесс еще раз, необходимые манипуляции проведены

Kserg_k

21.07.2007, 09:26

1.Коннект стабильный - в наличии адсл, однако провайдер по договору ограничивает полосу пропускания, технически - стоит шейпер на циске и режет ip пакеты, возможно это сказывается.
2.Все прошло удачно.

Гость

23.08.2007, 07:30

----------Process started:8:14:08----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 0F9CEEBD, Firmware: 0104.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Version check error: Error: Your update client version is expired! Please download new client from support area and start upgrade again.
Disconnected.

скачал DongleManager V17
shell v1.17

FractalizeR

23.08.2007, 10:25

Старую версию скачали DongleManager.
http://www.infinity-box.biz/download/

Radiotrance

02.10.2007, 12:40

Не могу обновить карту инфинити с весьма странной проблемой.

Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 1BD1238B, Firmware: 010A.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Identification check error: Server reported error:[0034] Data check failed[1]. Contact to [email protected]

Все приложение работают, просто ChineseMiracle 1,55 попросил обновления. И вот такая фигня. Это что вообще? Донгл-то видится и работает...

Radiotrance

02.10.2007, 12:46

+ решилось переустановкой всег пакета и перезагрузкой...

FLASHER

02.10.2007, 15:56

Народ такой вопрос все было ок комп его увидил установил дрова потом начал обновление через Dongle Manager после того как начал регистрироваться выдал ошибку после этого Инфинити не видиться компом как его подкл даже на другом компе как будто и не вкл Infinity Slim Plus синий! Помогите в чем проблема!

alexi

02.10.2007, 17:26

FLASHER

03.10.2007, 14:37

==== log opened: [02.10.2007 15:22:27] ====
Application: E:\mobile\программатор\INFINITY-Box\Drivers and utilities\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.16
----------Process started:15:23:22----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 300EAA85, Firmware: 0104.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0005] Authentication failed! Wrong password or dongle not Registered ! If password ok - Contact to [email protected]
Ready for registration process!
----------Registration started: 15:24:17----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.

==== log opened: [02.10.2007 15:24:46] ====
Application: E:\mobile\программатор\INFINITY-Box\Drivers and utilities\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.16

Больше он вообще компом не видиться!

FractalizeR

03.10.2007, 22:16

В каком смысле - не видится? Обновление не убивает карту так, чтобы она вообще видится переставала. В системе устройства видятся от карты?

FLASHER

04.10.2007, 16:58

В каком смысле - не видится? Обновление не убивает карту так, чтобы она вообще видится переставала. В системе устройства видятся от карты?

Устройство вообще не определяется компьютером ни как, т.е. при вставке устройства ни звука о том что чтото вставили ни обновление в Диспетчере устройств. Но лампочка работает на нем. Что мне делать софт тоже не видит Infinity-Box. ЧТО ДЕЛАТЬ ВОЗВРАЩАТЬ ПОСТАВЩИКУ ? Замечу ни одна из ПЛОМБ НЕ НАРУШЕНА и Шнур и софт тока с Диска поставляемого с ним от GSMService.ru. Бокс проработал всего 10 мин. после получения на почте.

IHelper

04.10.2007, 19:44

@FLASHER
Судя по приложенному логу с донглом никаких операций сделано не было вообще, т.к. DongleMaganer предложил сделать регистрацию и после этого все прекратилось.

Опишите подробно что было сделано, на столько подробно чтоб стало понятно что же всетаки произошло.

Перезагрузите компьютер и попробуйте сделать процедуру регистрации еше раз.

DAF

25.10.2007, 12:04

FractalizeR

25.10.2007, 12:57

не апдейтится.
лог:
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Connection to server failed: Socket Error # 10060
Connection timed out.

что делаю неправильно?

Мне кажется, где-то между вами и сервером стоит файервол, блокирующий попытку подключения

DAF

25.10.2007, 13:38

брандмауер выкл и прошло. спасибо.

sarge

16.11.2007, 01:19

FractalizeR

16.11.2007, 02:29

Здраствуйте у меня с бохом возникла такая ситуация все работает но я немогу зайти на сапорт в следствии неудачного апдейта помогите если можно помоч в данной ситуации для повторного апдейта сервер заблокирован

Что подразумевается под "неудачным апдейтом"?

IHelper

16.11.2007, 21:01

Здраствуйте у меня с бохом возникла такая ситуация все работает но я немогу зайти на сапорт в следствии неудачного апдейта помогите если можно помоч в данной ситуации для повторного апдейта сервер заблокирован

В таких ситуациях надо подробно описать то, что произошло, приложить лог файл (emeralda.log из папки DongleManager) и послать е-мейл на адрес: [email protected]

prorab

17.11.2007, 20:48

Ответе пожалуйста, для чего нажен апдейт данного бокса ??? Как купил ни разу не обновлял и все вроде прекрасно работает.

IHelper

18.11.2007, 19:52

Ответе пожалуйста, для чего нажен апдейт данного бокса ??? Как купил ни разу не обновлял и все вроде прекрасно работает.

Апдейт бокса нужен для того чтобы работали новые версии программ, скачанные с суппорта.

prorab

24.11.2007, 18:48

Апдейт бокса нужен для того чтобы работали новые версии программ, скачанные с суппорта.

Страно, меня бокс более полгода, стоит последняя версия с суппорта и все работает !!! Вообще, в инете кругом говорят что коробка на FTDI и он в ней играет роль переходника USB-COM типа обычной PL-ки. Многие модели делаю софтом Infinity через древний "Чемпион" или COM/USB-кабели, так как лень паять хвосты для Infinity. Поэтому, не понимаю для чего обновлять бокс ????

prorab

24.11.2007, 18:49

Апдейт бокса нужен для того чтобы работали новые версии программ, скачанные с суппорта.

Страно, у меня бокс более полгода, стоит последняя версия с суппорта и все работает !!! Вообще, в инете кругом говорят что коробка на FTDI и он в ней играет роль переходника USB-COM типа обычной PL-ки. Многие модели делаю софтом Infinity через древний "Чемпион" или COM/USB-кабели, так как лень паять хвосты для Infinity. Поэтому, не понимаю для чего обновлять бокс ????

alexi

24.11.2007, 22:33

Страно, у меня бокс более полгода, стоит последняя версия с суппорта и все работает !!! Вообще, в инете кругом говорят что коробка на FTDI и он в ней играет роль переходника USB-COM типа обычной PL-ки. Многие модели делаю софтом Infinity через древний "Чемпион" или COM/USB-кабели, так как лень паять хвосты для Infinity. Поэтому, не понимаю для чего обновлять бокс ????

Smart- карту!
Так понятнее?

IHelper

25.11.2007, 06:41

Страно, меня бокс более полгода, стоит последняя версия с суппорта и все работает !!! Вообще, в инете кругом говорят что коробка на FTDI и он в ней играет роль переходника USB-COM типа обычной PL-ки. Многие модели делаю софтом Infinity через древний "Чемпион" или COM/USB-кабели, так как лень паять хвосты для Infinity. Поэтому, не понимаю для чего обновлять бокс ????

К несчастью (или к счастью), но в коробке кроме FTDI засунута хрень по имени smart-card (смарт карта): маленькая, белая, совершенно такая же как SIM карта. У этой смарт-карты есть своя собственная прошивка, которую периодически надо обновлять (когда софт скажет что это надо сделать).

prorab

27.12.2007, 19:27

К несчастью (или к счастью), но в коробке кроме FTDI засунута хрень по имени smart-card (смарт карта): маленькая, белая, совершенно такая же как SIM карта. У этой смарт-карты есть своя собственная прошивка, которую периодически надо обновлять (когда софт скажет что это надо сделать).

OK, теперь понял. Насчет карты в курсе, но почему-то считал, что она разовопрограммирумая. Карта для защиты, если ее можно повторно программировать, то значит ее можно считать и клонировать. А инфините вроде считается достаточно защищенным боксом. Интересно кто нибудь пробовал ее считать ???

FractalizeR

27.12.2007, 20:57

IHelper

28.12.2007, 15:51

OK, теперь понял. Насчет карты в курсе, но почему-то считал, что она разовопрограммирумая. Карта для защиты, если ее можно повторно программировать, то значит ее можно считать и клонировать. А инфините вроде считается достаточно защищенным боксом. Интересно кто нибудь пробовал ее считать ???

Никто не мешает попробовать и Вам, причем это даже приветствуется.
Просьба одна: если вдруг что-то перестанет работать и при запуске Infinity-Box программ Вы увидите сообщения типа "Error #...", то внимательно изучите данный форум, чтобы знать что делать в такой ситуации.

Немного информации для более любопытных: у многих а кошельках лежат карточки с логотипами Visa. Изучайте...

FractalizeR

28.12.2007, 16:53

Просьба одна: если вдруг что-то перестанет работать и при запуске Infinity-Box программ Вы увидите сообщения типа "Error #...", то внимательно изучите данный форум, чтобы знать что делать в такой ситуации.
В этом случае, добро пожаловать к нам за новой карточкой для продолжения изучения :)

Oleg_Rus

09.01.2008, 21:52

Ребята, извиняюсь за глупость - хочу "заапдейтить" очередную коробочку.
И так - запуск Dongle Manager (последняя версия, взята с сайта производителя).
Информация с карты --

Dongle serial No (S/N): 1059****
Firmware version: 0104.02
Smart-card status: activated
Smart-card Registration/Firmware upgrade required
"UK edition" status: Off
Last launched application: 0003 v.0221
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: 7251****
- Password: CIPV****
Dongle parameters checksum: 68C755

- If you can't login into support area: send e-mail with this info to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.

Попытка провести апдейт заканчивается неудачей и говорит так --

Dongle Manager [Infinity Box] v1.19
----------Process started:21:29:53----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Connection to server#1 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.
Emeralda server#2 address found.
Connecting to Emeralda server#2...
Connection to server#2 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.
Emeralda server#3 address found.
Connecting to Emeralda server#3...
Connection to server#3 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.

Как-то "стремно" винить команду Infinity в том, что это проблемы на их стороне, а не у меня -- но это факт:shy2:
(прошу прощения, если обижу кого этим, но это не со зла)

Как быть?

ЗЫ: антивирус, фаирвол выключены

IHelper

09.01.2008, 22:06

Да ничего стремного нет.
Сервер на небольшой профилактике, через час-два вернется к жизни.

------------------
Сервер включен. Плз, апгрейдитесь.

filin17

11.01.2008, 04:15

Сервер включен. Плз, апгрейдитесь.

та же проблема уже 2-й день (антивирус, файрвол выключены):

Dongle serial No (S/N): 10BF****
Firmware version: 0104.02
Smart-card status: activated
Smart-card Registration/Firmware upgrade required
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001F v.0217
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: VFPY****
- Password: SBMV****
Dongle parameters checksum: 6A4852

- If you can't login into support area: send e-mail with this info to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.
---------------------

Dongle Manager [Infinity Box] v1.19
----------Process started:10:14:26----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Connection to server#1 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.
Emeralda server#2 address found.
Connecting to Emeralda server#2...
Connection to server#2 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.
Emeralda server#3 address found.
Connecting to Emeralda server#3...
Connection to server#3 failed. Socket Error # 10060
Connection timed out.

IHelper

11.01.2008, 10:30

@filin17
Прошу потерпеть пару-тройку часов, все вернется в норму.

Jeka_golf

18.02.2008, 15:00

Вопрос снят, найдено на http://www.infinity-box.biz/

Не могу найти (не вижу может?) DongleManager выше, чем v1.19. На суппорте и в последнем инстале нет. При попытке апдейта пишет:

Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Server connection successfully established.
S/N: 0C5ххххх, Firmware: 010C.01
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Version check error: Error: Your update client version is expired! Please download new client from support area and start upgrade again.
Disconnected.

zebu_

24.02.2008, 05:56

Здравствуйте! У меня небольшой вопросик к команде Infinity.
Установил InfinityUpdate_ChineseMiracle_v2.29 и получил сообщение о необходимости обновления прошивки бокса (010C устарела). Решил обновить через DongleManager V1.20 получил сообщение, что бокс не зарегистрирован.

Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Server connection successfully established.
S/N: 34XXXXXX, Firmware: 010C.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0005] Authentication failed! Wrong password or dongle not Registered ! If password ok - Contact to [email protected]

А бокс был зарегистрирован

Dongle serial No (S/N): 34XXXXXX
Firmware version: 010C.02
Smart-card status: activated

И был зарегистрирован еще для работы с MT62xx CPU Language Pack Editor for Infninity BOX.

Очень срочно было нужно прошить китайца, решил обновить бокс, ввел старые данные регистрации (которые вводил первый раз) Все обновилось без проблем. Теперь все работает кроме MT62xx CPU Language Pack Editor for Infninity BOX. Как можно вернуть активацию MT62xx CPU Language Pack Editor for Infninity BOX ?

alexece

24.02.2008, 10:59

Та-же проблемма.
Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Server connection successfully established.
S/N: 34XXXXXX, Firmware: 010C.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0005] Authentication failed! Wrong password or dongle not Registered ! If password ok - Contact to [email protected]
Регить по новому? Тоже имею MT62xx CPU Language Pack Editor for Infninity BOX.

s.Mobi

24.02.2008, 16:43

Ребят, вопрос в данный момент решается, скорее всего в базе сервера послетали флаги о регистрации Эдитора, потому при обновлении ошибка. Потерпите немного, вопрос будет решен в ближайшее время.

Chimera_m07

01.03.2008, 21:52

Недавно проапдейтил инфинити, теперь не могу попасть на сапорт. Сначала вываливались какие то ошибки и апдейт не проходил, но потом всё прошло нормально. Спустя несколько дней понадобилась прошивка с сапорта, а сапорта то нет. см.лог

==== log opened: [02.03.2008 0:35:42] ====
Application: L:\box\Infinity\Software\DongleManager\DongleManag er.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.20
----------Process started:0:35:50----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server#1 address found.
Connecting to Emeralda server#1...
Server connection successfully established.
S/N: XXXXXXXX, Firmware: 010E.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Identification check error: Server reported error:[0034] Dongle and database data mismatch, errorcode #02. Contact to [email protected]

==== log opened: [02.03.2008 0:36:08] ====
Application: L:\box\Infinity\Software\DongleManager\DongleManag er.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.20
Reading smart-card...
Dongle serial No (S/N): XXXXXXXX
Firmware version: 010E.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001A v.0210
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username:
- Password:
Probably dongle data damaged, contact to support !
Dongle parameters checksum: 633F5B

- If you can't login into support area: send e-mail with this info to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.

Софт запускается и работает нормально.
К сожалению оригинальный лог тот что с ошибками предоставить не могу так как он был случайно удалён.

IHelper

01.03.2008, 22:08

@Chimera_m07
Этот же текст, только с настоящим номером бокса на [email protected]

Profmaster

24.03.2008, 17:01

IHelper

24.03.2008, 17:08

у меня беда такая:
Dongle serial No (S/N): ХХХХХХХХ
Firmware version: 010E.01
Smart-card status: activated
"UK edition" status: On
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: 4221----
- Password: CJPU----
Dongle parameters checksum: 4A5321

при апдейте выдаёт ошибру:
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.

а прога InfinityBox LanguagePackEdit говорит is not activated

как мне с этим быть и что делать?

Если про то, что не хочет работать, говорит только LanguageEditor, то Вам сюда: http://www.mcrf.ru/forum/forumdisplay.php?f=275
и сюда: http://www.infinity-box.biz/index.php?id=langedit&lg=ru

Profmaster

24.03.2008, 17:12

где можно скачать EmeraldaClient?
или скиньте на мыло, плсссссссс

Profmaster

24.03.2008, 17:16

Если про то, что не хочет работать, говорит только LanguageEditor, то Вам сюда: http://www.mcrf.ru/forum/forumdisplay.php?f=275
и сюда: http://www.infinity-box.biz/index.php?id=langedit&lg=ru

тоесть чтобы работала эта прога нана ещё заплатить 95$ ?

alexi

24.03.2008, 18:08

тоесть чтобы работала эта прога нана ещё заплатить 95$ ?

Вы правильно поняли.
Это платный аддон.

IHelper

24.03.2008, 23:49

где можно скачать EmeraldaClient?
или скиньте на мыло, плсссссссс

Скинул на мыло, снимать мыло отсюда: www.infinity-box.com

aviator

25.03.2008, 02:04

День добрый! Только вчера купил INFINITI и сейчас в процессе его изучения! Возник вопрос по поводу SN. DongleManager при считывании инфы показывает серийник отличный от того, что высвечивается справа внизу при запуске модулей. Почему так?

s.Mobi

25.03.2008, 02:25

Это нормально, т.к. в модулях показывается часть серийника и версия прошивки карты, а Dongle Manager показывает полный серийник.

glider

25.03.2008, 11:51

Profmaster, серийные номера донглов желательно не публиковать:
На форуме не рекомендуется
Настоятельно не рекомендуем публикацию IMEI телефонов, а также серийных номеров донглов и боксов, так как некоторые производители могут за это прекратить поддержку этого оборудования или даже привести в нерабочее состояние при следующем апдейте.
подправил

aviator

25.03.2008, 11:59

Еще вопрос. При первом подключении бокса устройство обнаружилось и установилось воспользовавшись, как подозреваю, дровами от карты SEToll. Можно ли ими воспользоваться или всё же нужно ставить родные дрова и тыкать в них бокс носом?

glider

25.03.2008, 14:42

В мануале все предельно четко описано:
1. Run: x:\Program Files\InfinityBox\Drivers\Box\e-gate_W2k_XP_Vista\Setup_W2k_XP.exe or Setup_Vista.exe
2. Connect box (dongle) to PC USB port, your system have three new devices:
1. e-gate Virtual Reader Enumerators -> e-gate Virtual Reader Enumerator
2. Smart card readers -> e-gate USB Smart card reader
3. e-gate USB Smart Cards -> e-gate USB Smart Card
3. Connect box to PC USB port and select drivers: x:\Program Files\InfinityBox\Drivers\Box\FTDI

Здесь был вложен файл: readme.rar (8.0 Кб), но к сожалению был утерян. Если он у Вас есть, свяжитесь с администрацией для его восстановления. Спасибо.

aviator

25.03.2008, 17:42

И где же собирают боксы?
Весь день промучался, пытаясь добится от него работоспособности.
FLY MX300, Motorola C115, Китаец N95 - ни один тел не увиден прогами!
В итоге разобрался - на боксе нарисован распин разъёма RJ45 :
1. Vpp
2. Tx
3. Rx
и. т.д.
В реале оказалось : 2. Rx 3. Tx
Поменял местами и всё заработало. Проверил с несколькими шнурками. Вот такие пироги!

IHelper

25.03.2008, 18:42

@aviator
У Вас есть дверь в туалет в квартире ?
С какой стороны на ней написано ВХОД а с какой ВЫХОД ?
Варианты: вход в туалет и вход в квартиру из туалета (то же самое с выходом).
Ни о чем не напоминает случайно Ваша туалетная дверь ?

aviator

25.03.2008, 19:13

Здоровый сарказм вещь, конечно, весёлая, но , в данном случае, неуместная! Вместе с боксом приобретен комплект кабелей - 70 шт.
И суть не в том, что написано на боксе, а в том, что кабеля, похоже, собраны правильно, согласно схемам распинов. ( проверены идущие в комплекте Mot C115, Siemens - кабеля собраны верно, согласно схемам). И надпись на боксе соответствует распину кабелей. А вот в боксе сигнальные линии поменяны местами.
И теперь мне на выбор - либо вскрывать бокс ( лишение гарантии), либо проверять и перепаивать весь комплект кабелей.

P.S. И что Вы сразу нападать! Уже и пожаловаться нельзя! :(

Master911

25.03.2008, 19:32

Здоровый сарказм вещь, конечно, весёлая, но , в данном случае, неуместная!

Да, да уже проходили с ним такое, не обращай внимания мы не с его планеты )))))
А по делу смотри, как запускаешь "InfinityBox Shell" вкладка "Documentation" там фото разъема и пояснение к нему,
глянь сразу все поймешь брат.

IHelper

25.03.2008, 23:59

@Master911
Я не перестаю удивляться... Если Вы тоже не поняли о чем речь (судя по всему не поняли), то рекомендую прочитать то, что написано ниже.
Можете мне хоть на каждый мессаг тыкать на кнопки "Фу", "Фу-Фу" и "Фу-Фу-Фу", лично мне вообще по барабану на Ваше отношение к моим сообщениям.

@aviator
Пример с дверью не убедил. Не проблема, поясняю еще раз, в более привычных (я надеюсь) Вам понятих и терминах.

Понятия Рх и Тх не существует в принципе, так же, как не существует понятий "вход" и "выход" безотносительно ничего.

Т.е. нельзя сказать "это выход", т.к. эта фраза лишена смысла (хотя многие на других планетах думают иначе) т.к. надо говорить "это выход из...", т.к. по отношению к кому-то (или чему-то) "выход из..." равен "вход в...".

Т.е. чтобы было еще более понятно:
нельзя говорить Рх, т.к. не понятно какой из Рх-ов Вы имеете в виду: Рх телефона или Рх бокса ?
У них у обоих есть и Рх и Тх, только если для бокса это Рх, то для телефона тот же провод называется Тх (т.к. сигнал от Тх телефона должен приходить на Рх бокса, и никак иначе).

Т.е. еще раз вкратце:
Rx телефона = Tx бокса
Tx телефона = Rx бокса

Относительно перепайки всех кабелей по причине того, что на боксе написано Рх и Тх.... Я много слышал идей про Рх и Тх, но эта победила все пребыдущие. ЗачОт !

У меня до сих пор проблемы с ориентацией в пространстве от версии перепайки.
Если вдруг у кого еще возникнет такая идея, то я прикрепляю картинку, в которой видно что куда подпаять (кстати, ее можно найти, если запустить Infinity-Box Shell и перейти на закладку с Документацией, но воизбежание проблем будущих периодов прикреплю тут).

Здесь был вложен файл: Unibox.jpg (6.4 Кб), но к сожалению был утерян. Если он у Вас есть, свяжитесь с администрацией для его восстановления. Спасибо.

Master911

26.03.2008, 10:47

@Master911
Если вдруг у кого еще возникнет такая идея, то я прикрепляю картинку, в которой видно что куда подпаять (кстати, ее можно найти, если запустить Infinity-Box Shell и перейти на закладку с Документацией, но воизбежание проблем будущих периодов прикреплю тут).

В курсе о РХ и ТХ много Уважаемый..... Насчет картинки я бы тоже ее выложил, но не могу. Я свыше человеку объяснил, где ее найти и сразу все понятно будет. Внимательней читайте посты людей. Насчет ФУ!. Где будете Уважаемый так людям понтово отвечать, а не нормально по человечески так-же буду делать. И мне так же по барабану, что Вы обо мне думаете.

@aviator - кстати если сомнения по поводу РХ и ТХ просто меняй местами, пробуй и не парься, все равно не спалишь бокс.
Кстати бывает так, написано в некоторых солюхах, что допустим, 18 пиновый разъем 1 вывод GND, 2-РХ, 3-TX. Люди не проверяю тыкают и верят, в итоге бокс труп. На самом деле модель телефона чуть чуть другая по схемотехнике и все на 1 выводе не масса, а +4в в итоге можно спалить бокс если в течении 5-15 сек не отключить кабель от тел или питание бокса.
Признак того, что ты не правильно соеденил я предпологаю, что светодиоды RX и ТХ будут на 50% ярче светить. В этом случае резко вырубай кабло с тела или кабель USB с бокса и разбирайся, что не так сделал.

И еще, чтобы уменьшить шансы спалить бокс поставь на разъем сопративления, которые выходят на разъем по 10-15Ом на РХ и ТХ,(если не стоят) намного спокойней будет.

aviator

02.04.2008, 09:05

aviator
Пример с дверью не убедил. Не проблема, поясняю еще раз, в более привычных (я надеюсь) Вам понятих и терминах.
Большое спасибо за подробное объяснение! К счастью, я все понял чуть раньше, глянув, по подсказке Master911, на рисунок. Это Вам пример, как нужно помогать людям! Своим сравнением с туалетом Вы меня только запутали. Если Вы в какой-то области владеете большей информацией, это не дает Вам права относиться к собеседнику презрительно- снисходительно!
С уважением!

IHelper

02.04.2008, 15:28

Большое спасибо за подробное объяснение! К счастью, я все понял чуть раньше, глянув, по подсказке Master911, на рисунок. Это Вам пример, как нужно помогать людям! Своим сравнением с туалетом Вы меня только запутали. Если Вы в какой-то области владеете большей информацией, это не дает Вам права относиться к собеседнику презрительно- снисходительно!
С уважением!

Я всё понимаю, за исключением двух вещей:
1. если Вы не понимали того, о чем тут спрашивали, то как вообще Вы смоги пройти регистрацию на данном форуме ?
2. если Вы увидели ту картинку с Рх и Тх первый раз в этом топике, то на кой хрен, спрашивается, я сижу и пишу мануалы и документации, рисую картинки и распинаюсь зачем-то, когда всем откровенно накласть на то, что у них на тяжелом диске дохренищща картинок и букв, которые они даже не удосужились ни разу посмотреть. А как тока кто-то сказал то, что Вам надо было сделать самому в первый момент, то сразу получается что я идиот, а тот, кто Вам сказал посмотреть на МОЮ картинку из папки, которая уже давным давно у Вас на винчестере, то вы в полном экстазе от такого выражения любезности.

Посмотрие вот сюда, и ужаснитесь от того обилия информации (и степени Вашего пофигизма), на которое Вам откровенно накласть до того как (да наверное и теперь):
C:\Program Files\InfinityBox\Documentation

Я еще понимаю, когда меня из Индии, Мозамбика или Нигерии кто-то спрашивает что такое Рх и Тх (там нету обязательного начального образования и туалеты без дверей прямо на улице) и не читают текста мануалов, но тут то....

Надо не обижаться на то, что Вам доходчиво объясняют то, что Вы с детского сада должны были бы понимать, а не строить из себя обиженных жизнью студентов, которым лень посмотреть в папку с документацией.
Я понимаю конечно, что наверное я немного переоцениваю средний уровень тех, кто на текущий момент пользуется интернетом и занимается ремонтом сложных технических устройств, но то, что иногда можно и заглянуть в папку с названием "документация" я всегда считал доступным для любого, а не только для человека с двумя высшими образованиями и минимум пятилетним опытом ремонта мобильных телефонов.

Сотру нахрен эту тему по прочтению Вами, т.к. из темы про апдейт данглов (сори, я не специально такими словами выржаюсь, так уж получилось) получилась тема про игнорирование документации (да, да, я помню, что настоящие профи никогда не читают мануалов, а делают всё так, как считают нужным сами).

Всем удачи !
Ушел помогать безтуалетодверным юзерам из Мозамбика, передам им всем привет.

p.s.
кто знает, в обычной двухкомнатной квартире 137-й серии на третьем этаже на каком проводе в 220в розетке плюс, а на каком минус ? Я думаю, что плюс слева, а минус справа. А Вы как думаете ?

AVL

02.04.2008, 18:24

И суть не в том, что написано на боксе, а в том, что кабеля, похоже, собраны правильно, согласно схемам распинов. ( проверены идущие в комплекте Mot C115, Siemens - кабеля собраны верно, согласно схемам). И надпись на боксе соответствует распину кабелей. А вот в боксе сигнальные линии поменяны местами.
И теперь мне на выбор - либо вскрывать бокс ( лишение гарантии), либо проверять и перепаивать весь комплект кабелей.

ну никак не могу поверить , что вам одному достался бокс с попутаными Rx Tx... ну не могли производители только для вас изменить топологию платы (рисунок печатной платы)..
Давно использую переходник(взял обычный от УФС удлинитель кабеля.. вмонтировал в него переключатель именно этих линий.. + переключатель по питанию от бокса.off/on- это питание иногда мешает,например, когда тел запитан от АКБ..) очень выручает в ситуациях когда подпаиваешься на плату..чтобы не пудрить себе мозги о том, как указаны эти Рх Тх, относительно тел или бокса... не пошло..переключил и все ОК..
в вашем случае..если кабло действительно с попутанными Рх-Тх..это тоже оптимальный выход..

glider

02.04.2008, 18:43

Ну и мои 5 копеек! Если запустить Shell, то перейдя на вкладку Documentation пронаблюдать все, очем выше так много говорилось!

Здесь был вложен файл: scrn.jpg (156.1 Кб), но к сожалению был утерян. Если он у Вас есть, свяжитесь с администрацией для его восстановления. Спасибо.

aviator

02.04.2008, 22:35

Всё! Хватит! Достаточно! Сколько можно прикалываться! Во - первых, в основном, я "железячник". Приходится, с недавних пор, осваивать и программный ремонт. Покупаю готовые продукты, сборкой кабелей и поиском сигнальных линий никогда не занимался.(Каждому своё!) По простоте душевной считал Rx и Тх привязанными понятиями. Типа + и - . То,что на штекере зарядки +, оно и в телефоне + ...... вот моя логика!
Не предполагал, что они абстрактны. Отсюда и все непонятки!
Во - вторых, если бы мне сразу разъяснили, не было бы этой неприятной дискуссии!
To IHelper.
Документацию я изучаю. Просто её так много ( признавая Ваш труд и усердие! ), что не удивительно, если что-либо ускользнуло от внимания!
Сорри!
P.S. А регистрацию я прошел, т.к. имею 12 летний опыт ремонта т.а.v.-аппаратуры, плюс 2.5 года ремонта телефонов!:wink:

Master911

05.04.2008, 11:23

p.s.
кто знает, в обычной двухкомнатной квартире 137-й серии на третьем этаже на каком проводе в 220в розетке плюс, а на каком минус ? Я думаю, что плюс слева, а минус справа. А Вы как думаете ?

Если в квартирах евро розетки с заземлением то там все четко, так как если будет фаза с землей перепутано, то стиральные машинки типа BOSCH могу работать не стабильно или не правильно и это уже можно предъявить электрикам, потому что, соединили не как положено. А вот по поводу обычных розеток справа или слева, фаза, неверняка есть, что-то стандартное, просто никто не придерживается этому ))

IHelper

05.04.2008, 12:41

Если в квартирах евро розетки с заземлением то там все четко, так как если будет фаза с землей перепутано, то стиральные машинки типа BOSCH могу работать не стабильно или не правильно и это уже можно предъявить электрикам, потому что, соединили не как положено. А вот по поводу обычных розеток справа или слева, фаза, неверняка есть, что-то стандартное, просто никто не придерживается этому ))

Про розетки с тремя проводами мы поговорим потом, когда сможем разобраться с более простым вариантом розеток (где есть только два отверстия). Тем более, что я интересовался исключительно тем, где в розетке на третьем этаже плюс, а где минус, но никак не тем, где там фаза, хотя если с фазой понятнее, то было бы интересно узнать где у розеток на третьем этаже фаза, а где её нету (про усложненные варианты розеток с тремя дырками не говорим, только про упрощенный вариант с двумя отверстиями).

IgorYas

05.04.2008, 12:52

кто знает, в обычной двухкомнатной квартире 137-й серии на третьем этаже на каком проводе в 220в розетке плюс, а на каком минус ? Я думаю, что плюс слева, а минус справа. А Вы как думаете ?

А я думаю, что Вы не совсем правы. Это зависит от момента времени, в который Вы производите измерение. При этм надо учитывать, что + и - там меняются местами 50 в секунду. ;)

kdim

08.05.2008, 05:59

Уважаемые модераторы. Вышел из строя ключ защиты Infinuty. Поначалу глючил с месяц, то определялся нормально, то как неизвестное устройство. А сегодня весь день только начнешь кооннектить телефон, либо заливать прошиву, либо пользоваться языковым редакотром вылетает ошибка. Теперь полностью труп, либо вообще никакой реакции компа, либо определяется как неизвестное устройство. Причем на любом компе.... Вставляешь, пару минут никакой реакции от компа, потом неизвестное " устройство неопознано, может работать неправильно". Дрова переставлял, толку нет. Вставлял в другие держатели карт от крузака, вигиса, все тоже самое... Можно ли восстановить донгл, серийный номер старый, куплен более 2 лнт назад. Или что, покупать новую карточку?

FractalizeR

08.05.2008, 11:19

К сожалению, карты защиты не подлежат ремонту.

igorbg

03.06.2008, 10:29

После установки InfinityUpdate_Pana01_v1.48 донгл попросил update.
Вчера сервера просто не работали, а сегодня работают, но update не производят.
Пришлось на 1.47 вернутся.

--- добавлено ---
04/06/2008 обновление на Firmware version 010F.02 прошло успешно.
Pana01_v1.48 работает.

IHelper

03.06.2008, 14:20

@igorbg
Не надо откатывать обратно. Если что-то не так с процессом обновления, то надо писать на [email protected] и приложить лог и пояснение проблемы.

--- добавлено ---

Да, и правда, есть косяк на серверной стороне. будет пофиксено в течении ближайшего часа.
Слать мылы никуда (в данном конкретном случае) не надо, просто через час обновите дангл еще раз, все должно быть уже хорошо.

xxsashaxx77

03.06.2008, 14:35

u problema sleduushego roda. ia skachal s supporta pana01v1.48 zapustil on poprosil obnovit proshivku boxa . chto ia i sdelal. vse proshlo ok. ia opiat zapustil pana01 a proga mne govorit chtob ia obnovil box. ia popitalsia sdelat eto eshe raz no mne doxodchivo obiasnili chto u menia poslednia versia , i chto bi ia bolshe ne pitalsia povtoriat svoi deistvia . ia i ne pitaus , no problema tak i ostalas.

Юрий

08.06.2008, 23:40

Всем првиет, сегодня привезли infinity немогу законектить бокс к компу. вернее установить последний драйвер USB Serial Port, когда выходит окошко, что бы выбрать места поиска драйвера, то я указываю на C:\Program Files\InfinityBox\Drivers\Cable, когда начинается загрузка, выходит окошко с предупрежедением что этот драйвер не тестировался ......., нажимаю всёравно установить. потом немного идёт загрузка и комп перезагружается сам по себе и когда запустится опять требует этот драйвер. на компе установлены setool Jaf Ufs, может с кем то он конфликтует.

отвечаю сам на свой вопрос, драйвера конфликтовали с драйверами Jaf, удалил Jaf всё нормально прошло. Вознки др. вопрос, неужели теперь Jaf придётся пользоваться на др. компе?

FractalizeR

09.06.2008, 01:11

Поставьте инфинити, поставьте JAF, а затем поставьте вот это: http://ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM%202.04.06.exe

Юрий

09.06.2008, 10:20

что такое с сервером, из 1.7мб загрузит только 1.34 или 600кб потом пишет что всё загруженно.и главное счётчик крутит

IHelper

09.06.2008, 20:54

что такое с сервером, из 1.7мб загрузит только 1.34 или 600кб потом пишет что всё загруженно.и главное счётчик крутит

Если есть какие либо проблемы, то всегда можно попробовать скачать файлы с другого миррора, их всего три

Юрий

11.06.2008, 12:12

IHelper,
уже 2 дня не получается скчать с 3-х мирроров, качаю а закачака обрывается в разных местах. возможно из-за того что у меня диал-ап подключение.

Подправляюсь: - Качаю любой файл с суппорта. Результата нету, качает а потом обрывается пишет "Закачано", а на самом деле закачает не доконца. думаю всётаки проблемы с провайдером, плохой конект с Вашим серваком, потому что с др. сайтах качает нормально

glider

11.06.2008, 13:18

Юрий, опишите конкретней, что не можете скачать

leonesl

25.06.2008, 08:57

Запустил обновление, в конце вышла ошибка и все... лог прилогаю, может кто посоветует, как оживить.

==== log opened: [25.06.2008 12:40:26] ====
Application: E:\Downloads\Infiniti\DongleManager\DongleManager. exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.21
----------Process started:12:40:35----------
Locating Emeralda server...
Server#1 address found.
Connecting to server#1...
Server connection successfully established.
S/N: ххххххх, Firmware: 010E.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Dongle Identification checked.
Service stage 1 confirmed.
Securing session...
Session secured ok.
Upgrading dongle...
Error upgrading applets: Error sending APDU !
SmartCard API error #0000001F
Присоединенное к системе устройство не работает.

Disconnected.
----------Process started:12:48:36----------
Locating Emeralda server...
Server#1 address found.
Connecting to server#1...
Server connection successfully established.

==== log opened: [25.06.2008 12:49:15] ====
Application: E:\Downloads\Infiniti\DongleManager1\DongleManager .exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.21

==== log opened: [25.06.2008 12:49:47] ====
Application: E:\Downloads\Infiniti\DongleManager1\DongleManager .exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.21

FractalizeR

25.06.2008, 14:10

Про повторной попытке обновления что выдает клиент?

IHelper

26.06.2008, 00:43

@leonesl
DongleManager.log файл (из папки с DongleManager) и краткое пояснение сюда: [email protected]

leonesl

26.06.2008, 06:44

Про повторной попытке обновления что выдает клиент?
"Dongle can`t be found
Card with specified AID not found
SmartCard API error #00000000
Операция успешно завершина."
Вот и все что сообщает клиент.
Отравил я лог два раза на указанный адрес. И тишина. Не ужели карточка умерла?

IHelper

27.06.2008, 23:11

Мне с большим трудом верится, что почта сюда [email protected] не доходит, ящик достаточно активно используется.
Если всё же есть какие то проблемы, то можно написать сюда [email protected] и приложить лог

Юрий

11.09.2008, 22:08

Всем привет. опять проблемы с закачкой с суппорта. на 1 суппорте и на 3, качаю закачивается не доконца, обрывается и качалка пишет всё закачанно, хотя файл закачен не доконца. А на 2 суппорте в обще страница не отображается. качал именно этот файл N618_PCB01_GPRS_MT6227_S01_16m_En_Ru_Fr_Th_Vn_Ar.B 0M.bin но и пробывал другие тоже самое. Уже как 3 дня

IHelper

12.09.2008, 19:17

Слабо верится, что могут не работать сразу три отдельных сервера расположенные в разных местах.
Предложу попробовать еще.

robert

13.09.2008, 14:19

Mirror-1 почему то пустой.Main и Mirror-2 не позволяют докачать до конца.Ошибка - Size mismatch.

Юрий

16.09.2008, 00:45

Mirror-1 почему то пустой.Main и Mirror-2 не позволяют докачать до конца.Ошибка - Size mismatch.
вот у меня тоже самое, ты откуда. Страна?

IHelper

16.09.2008, 20:49

Mirror-1 вернулся к состоянию непустого.
И правда, немного бы статистики откуда (страна) качается, а откуда нет.

Юрий

16.09.2008, 21:22

Mirror-1 вернулся к состоянию непустого.
И правда, немного бы статистики откуда (страна) качается, а откуда нет.

Узбекистан, не качается, хотя на др. сайтах качается всё прекрасно.

robert

17.09.2008, 14:55

Mirror-1 вернулся к состоянию непустого.

Но size mismatch.Туркмения.

glider

17.09.2008, 15:22

Только что проверил закачку со всех трех серваков. Качается отлично и полностью!

robert

18.09.2008, 15:39

Да,с main скачалось 9 метров,без обрыва.

IHelper

19.09.2008, 22:11

Да,с main скачалось 9 метров,без обрыва.

Main сервер недавно поменялся, эти 9м были уже с "нового main", а предыдущие скачивания возможно были со "старого main".
Чтобы всегда быть в курсе событий рекомендую периодически заходить в настройки Шела и обновлять connection settings (если автоматическое обновление настроек отключено).

fawad

28.10.2008, 18:37

Karandash

30.10.2008, 17:15

Только что купил Infinity slim Plus и Auto pinout Adopter (он же PinFinder Adapter) к нему, при попутке регистрации через EmeraldaClient v15 выдаёт следующее:
.....Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N:XXXXXX, Firmware: 010C.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0006] Your account is suspended. Contact to [email protected]
Disconnected....

При запуске DongleManager (свежескачанного) , и запуске опции "Read dongle S/N,support area information,change dongle parameters"
выдаёт следующую информацию:
...Dongle serial No (S/N): XXXXXX
Firmware version: 010C.02
Smart-card status: activated
Smart-card Registration/Firmware upgrade required
"UK edition" status: Off
Last launched application: 0023 v.0109
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: XXXXXXX
- Password: XXXXXXX
Dongle parameters checksum: XXXXXX

- If you can't login into support area: contact to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware.

Как я понимаю из лога карта уже была зарегистрирована реселлером, или я не прав?

в том же DongleManager при запуске опции "Register dongle,Upgrade dongle software,Activate modules" без выбора активации PinFinder Adapter выдаёт следующее:
...----------Process started:19:55:43----------
Locating server...
Server#1 address found.
Connecting to server#1...
Server connection successfully established.
S/N: XXXXXX, Firmware: 010C.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0006] Your account is suspended: read previous error messages carefully and contact to [email protected]

В чём камень преткновения господа инженеры?

:unknw:

FractalizeR

30.10.2008, 17:33

Вообще-то надо лог внимательно читать:
Authentication stage error: Server reported error:[0006] Your account is suspended: read previous error messages carefully and contact to [email protected]
Кажется, все ясно написано...

Karandash

30.10.2008, 17:37

на сайте реселлера ни слова об продажах аккаунта для инфинити за исключением активации модуля для русификации китайцев.

FractalizeR

30.10.2008, 18:20

А причем тут это? Учетная запись на сервере обновлений прилагается к боксу. Вначале напишите на [email protected] чтобы узнать причину блокировки. А потом по ситуации решайте вопрос.

s.Mobi

30.10.2008, 18:49

Есть большое подозрение что непонятно зачем дангл пытались обновлять более нескольких десятков раз, вот сервер и посчитал что это перебор и временно заблокировал аккаунт.

IHelper

31.10.2008, 15:52

DongleManager v1.26 с поддержкой русского языка доступен для скачивания: http://www.infinity-box.com/download/index-1.php?dir=&file=DongleManager.rar

http://www.infinity-box.biz/download/public/DongleManager_En.jpg

http://www.infinity-box.biz/download/public/DongleManager_Ru.jpg

GerehMC

06.11.2008, 23:05

Всем, привет.
Вобщем говоря интересует активация LanguagePackEdit. Перечитал инструкцию и ваши посты но увы ответа не нашол. После обновления донгла и установке MTKeditor указаный файл, license_xxxxxxxx.ask, в папке (C:\Program Files\InfinityBox\LanguagePackEdit) не создался. В ответ на запуск програмы "InfinityBox LanguagePackEdit" говорится мол програма неактивирована для даной карты
Попрошу немного помощи.

IHelper

06.11.2008, 23:27

Radiotrance

09.12.2008, 15:48

Добрый день. Я только что получил бан при попытке активации свежекупленного пинфайндера.

Сначала:
активация модуля...
Module-04 S/N: xxxx
Ошибка проверки модуля: Сервер сообщает об ошибке:[0043] Module S/N
structure is incorrect, свяжитесь с [email protected]

И затем:
S/N: xxxx, Firmware: 0111.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0006] Your account
is suspended: read previous error messages carefully and contact to
[email protected]

На указанный адрес написал, но в конторе, продавшей мне его (STR-Mobile, Екатеринбург), сказали, что это уже не первый случай. Модуль оригинал, как они говорят. В чем тут дело?

IHelper

09.12.2008, 18:56

Приносим Вам свои извинения, но в данном случае ситуация такова:
1. пожалуйста никогда не постите серийники публично. Во многих случаях это влечет к бану аккаунта надолго
2. попросите написать Вашего реселлера на [email protected] и ему будут даны рекомендации что делать
3. Вам следует вернуть PinFinder туда где купили попросив взамен другой, т.к. если это уже не первый случай, то реселлер должен уже знать что делать в таких случаях. Если это уже не первый случай и реселлер до сих пор не связался с поддержкой то это немного настораживает.

Radiotrance

09.12.2008, 19:12

Они уже связались, но пересылать боксы туда-обратно неудобно и накладно. К тому же, с баном на саму инфинити мне теперь что делать? Доступ на суппорт есть но при попытке обновить прошивку карточки получаем Your account is suspended. Хотя бы там можете разблокировать?

+ если бокс оригинал, зачем его возвращать?

IHelper

09.12.2008, 19:35

С баном всё решается просто, это не проблематично.
Предлагаю на эту тему написать на [email protected] после того, как Вы получите от реселлера новый заведомо рабочий PinFinder

+ если бокс оригинал, зачем его возвращать?
А вот на эту тему и хочется пообщаться с реселлером.
Повторюсь: если это уже не первый случай, то реселлер должен уже знать что делать в таких случаях. Если это уже не первый случай и реселлер до сих пор не связался с поддержкой то это немного настораживает.

Radiotrance

09.12.2008, 19:53

С баном всё решается просто, это не проблематично.
Предлагаю на эту тему написать на [email protected] после того, как Вы получите от реселлера новый заведомо рабочий PinFinderМне инфинити-то сейчас нужно, а не потом. Вдруг выйдет обновление какого-нибудь модуля, потребующее перепрошивки карточки, и что тогда делать?
Реселлер общается уже, попросили подождать. Не совсем понятно, как он узнает, что новый пинфайндер будет заведомо рабочим, если активировать его у себя они не имеют права (привязка к инфинити), но это их дело. Бан на саму инфинити снимите, пожалуйста!

IHelper

09.12.2008, 21:19

Мне инфинити-то сейчас нужно, а не потом. Вдруг выйдет обновление какого-нибудь модуля, потребующее перепрошивки карточки, и что тогда делать?
Серийный номер бокса на [email protected]

Реселлер общается уже, попросили подождать. Не совсем понятно, как он узнает, что новый пинфайндер будет заведомо рабочим, если активировать его у себя они не имеют права (привязка к инфинити), но это их дело. Бан на саму инфинити снимите, пожалуйста!
Он узнает все подробности более чем подробно если напишет сюда [email protected] и объяснит сутуацию примерно так: "я реселлер, продаю то-то, но оно не такое-то. Что сделать чтобы всё было хорошо ?".
И реселлеру будут даны инструкции и рекомендации.
Плз, если не сложно, отправьте реселлеру линк на этот топик или на отдельные сообщения чтобы реселлер понял, что все проблемы решаемы, если обратиться по правильному адресу эл. почты.

hardmen

12.01.2009, 23:20

Серийный номер бокса на [email protected]

Он узнает все подробности более чем подробно если напишет сюда [email protected] и объяснит сутуацию примерно так: "я реселлер, продаю то-то, но оно не такое-то. Что сделать чтобы всё было хорошо ?".
И реселлеру будут даны инструкции и рекомендации.
Плз, если не сложно, отправьте реселлеру линк на этот топик или на отдельные сообщения чтобы реселлер понял, что все проблемы решаемы, если обратиться по правильному адресу эл. почты.

Доброго времени суток уважаемый IHelper!
Точно такая-же ситуация один в один:
Приобрёл сегодня пинфайндер к своему инфинити боксу и тоже получил заблокированный инфинити бокс:

Кусок лога:

Application: C:\Program Files\InfinityBox\DongleManager\DongleManager.exe
Dongle Manager [Infinity Box] v1.25
Initializing Pin-Finder Adapter...
searching adapter at COM1...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM17...
can't open COM17
can't find adapter
searching adapter at COM3...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM4...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM5...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM6...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM7...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM8...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM9...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM10...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM11...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM12...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM13...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM1...
too many retries
can't find adapter
searching adapter at COM14...
adapter found, version: 2000
S/N: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
done
Pin-Finder Adapter detected !----------Process started:23:46:00----------
Locating server...
Server#1 address found.
Connecting to server#1...
Server connection successfully established.
S/N: xxxxxxx, Firmware: 0112.02
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking DongleManager version...
Your DongleManager is up-to-date.
Checking Dongle Identification...
Dongle Identification checked.
Activating module...
Module-04 S/N: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Module check error: Server reported error:[0043] Module S/N structure is incorrect. Contact to [email protected]

При следующем коннекте соответственно:

----------Process started:23:46:46----------
Locating server...
Server#1 address found.
Connecting to server#1...
Server connection successfully established.
S/N: xxxxxxx, Firmware: 0112.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0006] Your account is suspended: read previous error messages carefully and contact to [email protected]

Я поздно понял, что мне не нужно было дважды апгрейдить пинфайндер...:cry2:

И посему вопрос что бы мне ответили, на [email protected] и
[email protected] мне письмо на каком языке писать (английский или русский)? И с какого емэйла иностранного или можно с mail.ru ?

Спасибо за ответ...

P.S. Так как ответа не дождался отправил письмо с логом на [email protected] на двух языках.
Спасибо...

IHelper

13.01.2009, 23:09

Писать на оба указанных мейла можно на рус или англ (по желанию), т.к. если читать будет тот, кто русского не понимает, то как минимум поймет что это за язык и отфорвардит куда следует.

hardmen

13.01.2009, 23:16

Coolmob

17.01.2009, 17:53

при прочтеннии данных ключа пишет вот такие вещи
Dongle serial No (S/N): XXXXXXXX
Firmware version: 0112.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001A v.0235
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username:
- Password:
Dongle parameters checksum: XXXXXX

Probably Dongle data is damaged, contact to support !
- If you can't login into support area: contact to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware.

Подскажите пожалуйста, что это может быть.

s.Mobi

17.01.2009, 21:10

Собственно ответ выше:

Probably Dongle data is damaged, contact to support !

Напишите письмо на саппорт, обязательно с описанием того после чего вышеуказанная проблема случилась, какой софт перед этим ставили и т.д. Адрес саппорта был указан несколькими постами выше.

general66

22.01.2009, 09:35

Подсажите пожалуйста приобрел бокс скачал с сайта тех поддержки последний DongleManager 1.26 а когда жму обновить пишит

Process started: 8:23:22----------
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Сбой соединения с сервером#1 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Адрес сервера найден#2
Соединение с сервером#2...
Сбой соединения с сервером#2 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Адрес сервера найден#3
Соединение с сервером#3...
Сбой соединения с сервером#3 Socket Error # 10060
Connection timed out.

не подскажите это такое на серваке бывает или это у меня касяк и как мне быть в таком случае заранее спасибо за ответ

ravt

22.01.2009, 10:04

Глупый вопрос, а подключение к сети Интернет есть в момент попытки обновления?

NuMLock

22.01.2009, 10:11

у меня сегодня та же ситуация наблюдается.

Connection timed out.
----------Process started: 12:13:24----------
Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Connection to server failed#1 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#2
Connecting to server#2...
Connection to server failed#2 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#3
Connecting to server#3...
Connection to server failed#3 Socket Error # 10060
Connection timed out.

elektro-nik

22.01.2009, 11:54

с утра были проблемы с саппортом , после 9-30 МСК всё отлично идёт

IHelper

22.01.2009, 15:16

Возможно были временные проблемы со связью, сейчас все должно быть работоспособно.

aleksgsm

12.03.2009, 18:44

На протяжении 10-и часов пытаюсь обновить бокс. В результате имею:

Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Connection to server failed#1 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#2
Connecting to server#2...
Connection to server failed#2 Socket Error # 10060
Connection timed out.
Server address found#3
Connecting to server#3...
Connection to server failed#3 Socket Error # 10060
Connection timed out.

s.Mobi

12.03.2009, 19:06

Потерпите, возможно апдейт-сервера сейчас на профилактике, думаю в ближайшее время все будет восстановлено.

IHelper

13.03.2009, 00:04

Работа сервера возобновлена.

Lexsis

13.03.2009, 14:09

IHelper

18.03.2009, 13:06

Столкнулся с такой ошибкой при регистрации пинфайдера:
---------------------------
Error
---------------------------
Pin-Finder Adapter S/N is invalid: FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF !
---------------------------
OK
Донгл менеджер 1.26. Пинфайдер подключен (диод power - горит), инфин на 3 ком порте (опрос в донглименеджере идет этого порта). Отсылать обратно пинфайдер, или же глюк в софте?

Если такая ошибка на стадии регистрации Файндера, то лучше отослать обратно. Причем не надо слать всё целиком, достаточно одну коробку без кабелей.

Lexsis

25.03.2009, 15:09

Если такая ошибка на стадии регистрации Файндера, то лучше отослать обратно. Причем не надо слать всё целиком, достаточно одну коробку без кабелей.

Да уже поменял...Ошибка вылезала в окне выбора регистрации (там где просят выбрать продукт который хотите зарегить). Теперь новый пинфайндер не могу зарегить - сервер регистрации висит (((( Буду ждать пока заработает.

s.Mobi

25.03.2009, 16:32

Гм... а уверены что сервер висит? Может стоит донглменеджер свежий скачать?

FractalizeR

25.03.2009, 16:38

Теперь новый пинфайндер не могу зарегить - сервер регистрации висит (((( Буду ждать пока заработает.
А почему именно "висит"? Откуда такая уверенность?

Lexsis

25.03.2009, 17:21

А почему именно "висит"? Откуда такая уверенность?

Дико извеняюсь, менеджер был версии 1,25. Моя не внимательность. Уже обновил, все ок.:shy2:

bgator

28.03.2009, 03:34

Привет всем! Есть вопрос: пару дней назад приобрел infinity box + pinfinder, с установкой проблем не возникло, но по ошибке при запуске программы DongleManager v1.27 я на предложение о регистрации нажал кнопку, что уже зарегистрирован, после чего апдейт бокса не проходит пишет следующую информацию:
19:32:32----------
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: XXXXXXXX, Firmware: 0104.02
Авторизация на сервере...
Сбой авторизации: Connection Closed Gracefully.

Я написал в поддержку [email protected], пришел следующий ответ:
Здравствуйте!

прежде всего вы должны зарегестриовать дангл.
(пинфандер отключен)
в самом начале программа спросит вас желаете ли вы зарегестрироваться или вы уже зарегестрированы. Нажмите, что желаете зарегестрироваться.
затем появятся поля где нужно будет ввести свое имя, емайл, имя реселлера.
После того как эта процедура будет пройдена переходите к апгрейту и регистрации пинфандера

С уважением, Infinity Team.

Все это понятно, но вопрос в том, что теперь у меня не появляется окошко с предложением о вводе регистрационных данных (имя, емайл, имя реселлера), пробовал на других компьютерах все устанавливал поновой, результат тот-же. Какие есть варианты решения данного вопроса? Спасибо всем заранее огромное!

IHelper

28.03.2009, 11:47

Тут проблема исключительно с тем, что рвется коннект.
Что сделать: отключить фаервол/антивирус (либо разрешить активность для DongleManager).
Если ошибка повторяется, то есть смысл попробовать обновить прошивку бокса через другого провайдера, замое простое - попробовать через GPRS (трафика возьмет несколько Кб).

DongleManager сам проверяет что надо делать (первоначальную регистрацию или последующиее обновление прошивки), никаких доп. движений не требуется, он сам скажет что делать.

bgator

29.03.2009, 04:41

chaynik

29.03.2009, 12:45

Добрый день. Пользуюсь инфинити с 2006 года и никакаих проблем не было с этим продуктом, но вот недавно при попытке законнектиться получил вот такое сообщение:
Dongle can"t be found!
Card with specified AID not found!
SmartCard API error #00000000
Операция успешно завершена.

Извините если не в той ветке задаю свой вопрос, но девайс жизненно необходим и что делать я не знаю. Дважды все сносил и ставил снова. Буду крайне признателен за помощь.

ravt

29.03.2009, 12:51

Программа ругаеться на отсутствие донгла, прверте на месте ли он? поправте карту в картоприемнике, попробуйте с другим картридером.

chaynik

30.03.2009, 18:22

Спасибо, все заработало.Почистил карту.

AVL

05.04.2009, 22:46

Спасибо, все заработало.Почистил карту.

Наверное, так: Почистил контакты карты.

Uruy01

10.12.2009, 11:39

Dongle serial No (S/N): есть
Firmware version: 0112.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001F v.0284
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: есть
- Password: есть
Dongle parameters checksum: 566414

- If you can't login into support area: contact to [email protected]
- If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware.

------------------------------
Обновление Infinity

DongleManager version: 1.30
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: есть, Firmware: 0112.02
Авторизация на сервере...
Авторизация прошла успешно
Проверка версии DongleManager...
Версия DongleManager проверена
Проверка идентификации ключа...
Идентификация ключа проверена
Dongle upgrade confirmed

---------------------------------
При запуске PinFinder.exe выдаёт:

Application: C:\Program Files\InfinityBox\PinFinder\PinFinder.exe
Инициализация...
версия прошивки: 1.20
Smart-Card S/N: есть
Smart-Card firmware version: 0112
ошибка: Dongle [есть] is not activated for current software module.
current Dongle activation level: 0001
required Dongle activation level: 0011

Download latest "DongleManager" from support area
and upgrade Dongle firmware to activate additional features.

Read more about PinFinder:
http://www.infinity-box.com
http://www.infinity-box.biz

---------------------------------
Обновление PinFinder Adapter

DongleManager version: 1.30
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: есть, Firmware: 0112.02
Авторизация на сервере...
Авторизация прошла успешно
Проверка версии DongleManager...
Версия DongleManager проверена
Проверка идентификации ключа...
Идентификация ключа проверена
активация модуля...
Module-04 S/N: есть
Ошибка проверки модуля: Сервер сообщает об ошибке:[0044] Модуль с таким номером уже зарегистрирован, свяжитесь с [email protected]
Был PinFinder Adapter и InfinityBox всё работало, поменяли InfinityBox.
Вопрос: как "привязать" старый PinFinder Adapter к новый InfinityBox?

glider

10.12.2009, 11:59

Запускаете DongleManager.exe

http://www.mcrf.ru/gallery/data/500/medium/dm.JPG

Надеюсь дальше догадаетесь сами :wink:

Uruy01

10.12.2009, 13:46

я писал:
Обновление PinFinder Adapter

DongleManager version: 1.30
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: есть, Firmware: 0112.02
Авторизация на сервере...
Авторизация прошла успешно
Проверка версии DongleManager...
Версия DongleManager проверена
Проверка идентификации ключа...
Идентификация ключа проверена
активация модуля...
Module-04 S/N: есть
Ошибка проверки модуля: Сервер сообщает об ошибке:[0044] Модуль с таким номером уже зарегистрирован, свяжитесь с [email protected]
Тоесть DongleManager.exe посылает...
ну если нужно в картинках то тут (http://www.pnz.ru/album//displayimage.php?pid=31277&fullsize=1)
помогите зарегистрировать, если надо серийники вышлю куда скажите.
p.s. Нет опыта общения с [email protected] что и как писать не знаю.

IHelper

22.12.2009, 02:35

1maxmyd

13.04.2010, 23:59

помогите мне
вот что пишет когда я пытаюсь обновить Infinity Box

==== F:\1\INFINITY\DongleManager\DongleManager.exe [13.04.2010 10:20:41] ====
Dongle Manager [Infinity Box] v1.32
----------Process started: 10:21:18----------
DongleManager version: 1.32
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: xxxxxxx, Firmware: 0112.02
Авторизация на сервере...
Авторизация прошла успешно
Проверка версии DongleManager...
Версия DongleManager проверена
Проверка идентификации ключа...
Идентификация ключа проверена
Service stage 1 confirmed.
Защищенная сессия...
Сбой защищенной сессии: Сервер сообщает об ошибке:[0036] Ключи смарт-карты повреждены или неверны, свяжитесь с [email protected]

==== F:\1\INFINITY\DongleManager\DongleManager.exe [13.04.2010 10:25:55] ====
Dongle Manager [Infinity Box] v1.32
----------Process started: 10:34:27----------
DongleManager version: 1.32
Поиск сервера...
Адрес сервера найден#1
Соединение с сервером#1...
Соединение с сервером установлено
S/N: xxxxxxx, Firmware: 0112.02
Авторизация на сервере...
Сбой авторизации: Сервер сообщает об ошибке:[0006] Ваша учетная запись приостановлена: внимательно прочитайте предыдущие сообщения и по необходимости свяжитесь с [email protected]

когда читаю данные ключя
то информация без глюков

Identification: base
Dongle serial No (S/N): хххххх
Firmware version: 0112.02
Dongle status: activated
"UK edition" status: Off
Last launched application: 001F v.0312
Active modules:
- 00: base
- 02: language editor
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: ххххххх
- Password: хххххх
Dongle parameters checksum: хххххх

s.Mobi

14.04.2010, 02:39

[0036] Ключи смарт-карты повреждены или неверны

Вот это ответ на Ваш вопрос. И его решение написано тут же в строке:

свяжитесь с [email protected]

более добавить нечего, разве что совет учиться читать логи не сквозь пальцы.

1maxmyd

14.04.2010, 08:54

меня интересует такой вопрос если купить новую
карту я могу подвязать MT62xx CPU Russian Language Pack Editor
который был активирован на карте которая умерла
если да то сколько денег?
или можа возобновить мою карту с данными?
кто етим занимается?

s.Mobi

14.04.2010, 09:55

меня интересует такой вопрос если купить новую
карту я могу подвязать MT62xx CPU Russian Language Pack Editor
который был активирован на карте которая умерла

Да, можно. В случае умирания карт активации обычно переносятся бесплатно.

кто етим занимается?

Собственно поддержка инфинити этим и занимается, само собой после Вашей связи с ними. Очень советовал бы Вам зайти на сайт Infinity Box и почитать его содержимое от корки до корки - там есть ответы на Ваши вопросы.

AVL

14.04.2010, 12:51

меня интересует такой вопрос если купить новую карту я могу подвязать MT62xx CPU Russian Language Pack Editor который был активирован на карте которая умерла
1maxmyd, судя по логам, жива ваша карта... свяжитесь с саппортом и выясните причину ..
Какой смысл покупать новую? Тем более, это будет не быстрее, скорее всего...:)

1maxmyd

14.04.2010, 15:20

вот что пишут
Subject: InfinityRemoteUpdat
Hello,

Make upgrade one more time and carefuly check what error you recieving.
If it is "Server reported error:[0036] Smart-card access keys is incorrect or damaged"-
then your smart-card keys is permanently damaged and card can not be upgraded anymore.
Smart card access keys work same way as SIM card's PIN code. Once all attempts is used up- card is blocked.
The reason of used up keys is running on your PC harmful software. Some soft tried to access smart card and made it blocked.
As long as your box cannot be upgraded anymore- only current infinity programs will continue to work.
New updates (Like MModule 3.18, Chinese Miracle 3.10), which will require box upgrade- will not work.
additional information you can find by visiting link below:
http://forum.gsmhosting.com/vbb/showthread.php?t=941878

NB! You still can use old infinity program, download Chinese Miracle 3.09 or MModule 3.17 at out support site.
old version programs are located in Archive folder

Сделать обновления еще раз, и Внимательно проверить, какие ошибки вы получать.
Если это "Сервер сообщил об ошибке: [0036] ключи смарт-карты доступа неправильный или поврежден" -
, то ваш смарт-карты ключей повреждены и обслуживание карты не может быть повышен больше.
Smart ключей карты доступа работать так же, как ПИН-код SIM-карты. После того как все попытки используется открытая карта блокируется.
Причиной использовали ключи работает на компьютере вредоносного программного обеспечения. Некоторые мягкие попытались получить доступ к смарт-карты и сделал его заблокировали.
Пока ваш ящик не может быть повышен только больше текущих программ бесконечности будет продолжать работать.
Новые обновления (как MModule 3,18, китайский чудо 3,10), что требует обновления окно, не будет работать.
Дополнительную информацию вы можете найти на странице ссылку ниже:
http://forum.gsmhosting.com/vbb/showthread.php?t=941878

NB! Вы все еще можете использовать старые программы бесконечности, скачать китайского чуда 3,09 или 3,17 MModule на нашем сайте поддержки.
старая версия программы находится в папке Архив

J.M.

14.04.2010, 15:46

1maxmyd, что же за перевод такой? на каком языке? уж лучше без него чем так.

То что вы нашли - это хорошо, но обратились ли вы на саппорт - загадка

AVL

14.04.2010, 16:07

но обратились ли вы на саппорт - загадка
Я думаю, это и есть ответ саппорта... :) Может и ошибаюсь...

1maxmyd

14.04.2010, 22:06

s.Mobi

15.04.2010, 13:12

Сбой защищенной сессии: Сервер сообщает об ошибке:[0036] Ключи смарт-карты повреждены или неверны, свяжитесь с [email protected]

вот я связался [email protected]
написал письмо
и мне пришол ответ

Я так понимаю что с английским у Вас крайне туго поэтому своими словами изложу то что написано в ответе - обновить Вашу карту невозможно т.к. ключи карты заблокированы каким-то вредоносным софтом (например поделия от цыгана Жулии очень любили прибивать чужие карты, точнее блокировать в них ключи). Вы можете сколько угодно продолжать пользоваться этой картой и старыми версиями программ, которые не требуют обновления содержимого карты. Для использования обновленных версий требуется покупка новой карты.

Bolex

20.05.2010, 18:53

Делал update, во время процеса повис комп. После перегрузки компа ДонглМанагер пишет что в карте новая версия а новые программы незапускаются и пишут что в карте старая версия!
Вот лог, как это исправить ?

Dongle Manager [Infinity Box] v1.32
----------Process started: 5:59:24 PM----------
DongleManager version: 1.32
Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Server connection successfully established
S/N: 0A9-----, Firmware: 0112.01
Authenticating on server...
Authentication successfull
Checking DongleManager version...
Your DongleManager is up-to-date
Checking Dongle Identification...
Dongle Identification checked
Service stage 1 confirmed.
Securing session...
Session secured ok
Upgrading dongle...

Dongle Manager [Infinity Box] v1.32
----------Process started: 6:17:14 PM----------
DongleManager version: 1.32
Locating server...
Server address found#1
Connecting to server#1...
Server connection successfully established
S/N: 0A9-----6, Firmware: 0112.01
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs.
Dongle is up-to-date and has latest firmware. DO NOT try more !