PDA

Просмотр полной версии : Модуль HWK не получается обновить.


F1LINE
20.12.2012, 17:50
На момент написания поста у сервера статус "Online". Пытаюсь обновиться около часа, выскакивают разные ошибки, пара логов ниже. Пытался на нескольких компьютерах. Может кто знает решение этой проблемы.

P.S. Потихоньку начинают сдавать нервы и начинаю подумывать о том, чтобы гвоздем бокс прибить к стенке ...

Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.2.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:20.12.2012 18:46:21 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : XXXXXX
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : XXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Connection Closed Gracefully.

или

Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.2.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:20.12.2012 18:33:34 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : XXXXXX
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : XXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Авторизация завершена.
Проверка версии клиента обновления...
Ошибка проверки версий: Connection Closed Gracefully.

PopoV
20.12.2012, 18:46
C 11 декабря проводилась модернизация на сервере и после этого данная ошибка "Connection Closed Gracefully" возникает у многих пользователей.http://forum.gsmhosting.com/vbb/f311/server-status-use-v-2-2-0-0-hwk-upgrade-installation-support-server-problem-discuss-822845/index57.html Пост №846.

Master_X
20.12.2012, 19:12
Не то чтобы у многих. Когда оба сервера и support и update в offline(по причине их переезда http://forum.gsmhosting.com/vbb/9008997-post846.html ), то на сегодняшний день ни у кого эти операции успешными не будут.

Фортэс
20.12.2012, 23:09
Ну, вроде как заработал сервер.

На mf один уже обновился (http://www.mobile-files.ru/forum/showpost.php?p=2269845&postcount=10).

F1LINE
22.12.2012, 20:45
Сегодня раза с десятого смог обновиться. Коллеги, никто случайно не пытался сделать копию веток реестра, которые относятся к HWK ? Я так понимаю, что в момент обновления в реестре прописывается какая-то информация об UFS&HWK. У меня дома также стоит ноутбук, так вот на нем бокс работал и до сих пор работает нормально. А вот на работе неделю не мог обновить. Я подумывал о том, чтобы сделать копию реестра, чтоб потом эту копию поставить на другом компьютере после установки HWK Support Suite и соответственно выставить оставшиеся HWK Major Suite и HWK_Suite_Minor, но не знаю, что именно копировать нужно. Все-таки, если опять когда-нибудь придется переставлять операционную систему, то снова возникнет проблема с обновлением бокса, а эта потеря времени, нервов и денег. Полную копию ОС делать тоже желания нет ...

bulo
22.12.2012, 21:07
Сегодня раза с десятого смог обновиться. Коллеги, никто случайно не пытался сделать копию веток реестра, которые относятся к HWK ? Я так понимаю, что в момент обновления в реестре прописывается какая-то информация об UFS&HWK. У меня дома также стоит ноутбук, так вот на нем бокс работал и до сих пор работает нормально. А вот на работе неделю не мог обновить. Я подумывал о том, чтобы сделать копию реестра, чтоб потом эту копию поставить на другом компьютере после установки HWK Support Suite и соответственно выставить оставшиеся HWK Major Suite и HWK_Suite_Minor, но не знаю, что именно копировать нужно. Все-таки, если опять когда-нибудь придется переставлять операционную систему, то снова возникнет проблема с обновлением бокса, а эта потеря времени, нервов и денег. Полную копию ОС делать тоже желания нет ...Я тоже так хотел сделать.. Но теперь не выходит. В последний версии там еще кроме реестра, мониторинг MBR есть... И даже если сделать резервную копию Acronis'ом и восстановить не в тот раздел, с которого сделана копия - работать не будет. :poz:

Mantikor
22.12.2012, 22:06
Вот:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Suite]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Suite\02.20.000]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Suite\02.20.001]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Suite\02.20.002]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Suite\02.20.003]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Support Suite]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\HWK Support Suite\02.20.000]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3\XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX]
"IV"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"ID"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"IH"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"IM"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3\DCTxBB5]
"Base Path"="C:\\WORK\\UFS2\\DCTx_UFS\\"
"FG Path"="C:\\WORK\\UFS2\\DCTx_UFS\\Flash\\"
"FIA Path"="C:\\WORK\\UFS2\\DCTx_UFS\\Flash\\"
"TIA Path"="C:\\WORK\\UFS2\\DCTx_UFS\\Flash3\\"
"Tesla Path"="C:\\WORK\\UFS2\\DCTx_UFS\\Products\\"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3\GlobalO ptions]
"ClientRunTimes"=dword:00000001
"ClientRun"=dword:00000000
"IMEI"="TRUE"

действительно только на компе с которого сделана копия

F1LINE
22.12.2012, 22:44
Вот:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft]

...CUT...

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3\GlobalO ptions]
"ClientRunTimes"=dword:00000001
"ClientRun"=dword:00000000
"IMEI"="TRUE"

действительно только на компе с которого сделана копия


Про это вариант знаю и попробовал ... ради интереса с домашнего компьютера сделал копию данных веток и попробовал эту копию установить на другой...такой вариант не прокатил ...

Как вариант, думаю, что в строках

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft\UFS3\XXXXXXX XXXXXXXXXXXXX]
"IV"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"ID"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"IH"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
"IM"="XXXXXXXXXXXXXXXXXX"

идет как раз привязка к компьютеру... может кто-то с коллег сможет на основании нескольких таких вариантов сделать калькулятор ?

Mantikor
23.12.2012, 10:39
хех, ну вы раскатали губу... я же написал, действительно на компе с которого снято, т.е. достаточно на одном компе один раз снять, потом при переустановке винды добавить.

F1LINE
23.12.2012, 22:20
А вдруг я компьютер сменю, а копии реестра у меня соответственно не будет, и опять мне придется пляски с бубном устраивать, чтоб установить программное обеспечение для бокса? Неправильно все это !

Flashmax
24.12.2012, 02:08
Расскажу свои опыты, по данному вопросу:
Менял HHD у себя на компе - перенес ось через акронис - активация UFS - не слетела.
Дальше - три раза, сохранял выше приведенную ветку реестра, на своем копме, с Win ХР, и два разы, с двоих разных Win 7 - все они были разные, и не подходили одна к другой.

Единым вариантом обезопасить себя, от сервер offline, считаю, сделать копию (все системы) акронисом.

F1LINE
24.12.2012, 10:36
Я не против покупки оборудования, я не против платного Support'а, проект должен на что-то жить и развиваться, участники проекта тоже хотят кушать и получать зарплату ...но привязывать официально купленную коробку к компьютеру это полный бред ....а если проект закроется, я потом поменяю компьютер и что мне тогда делать ? Выкинуть бокс ? Понятно, что можно купить новый бокс за 200-300$, но если мне с UFS удобно работать и он полностью подходит мне по всем параметрам, зачем искать еще что-то... Можно же в крайнем случае при желании сделать работу сервера стабильнее, можно же например взять 1$ за нормальное обновление HWK, можно же наконец дальше развивать проект UFS и добавлять новые бренда и увеличивать функционал этого оборудования...пусть даже это будут платные добавления ...я никак не пойму, в чем тут проблема ? Данный бокс работает наверное у 95% пользователей, а это очень важный показатель.

Dr_Wolodya
24.12.2012, 15:56
Сервер уже заработал - я вчера обновился:
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.2.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:23.12.2012 13:29:00 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 64xxx
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-59E9E1B000xxxxxA
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Upgrading HWK...
HWK upgrade process completed.
---------- HWK upgrade finished:13:29:09 ----------

Aristotelos
26.12.2012, 09:19
Вчера вечером переустановил систему и обновился с первого раза:
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.2.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:25.12.2012 17:19:35 ----------
-- Target Id : 62 CF
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 8№№
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-30A2F5914
-- HWK Status : 1, DL: 8
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Авторизация завершена.
Проверка версии клиента обновления...
Версия клиента обновления корректна
Идет обновление HWK модуля...
Обновление HWK модуля завершено.
---------- Завершена процедура обновления HWK:17:19:45 ----------

murd
29.04.2013, 04:51
Если кто надеется заюзать ПО на Windows 8 - не тратьте время, дрова не встанут. Поизгалялся на выходные, поставил Windows 8 x64 - не работает, откатился на Windows 7 x64 - все ок.

Raikkonenn
29.04.2013, 10:40
хех, ну вы раскатали губу... я же написал, действительно на компе с которого снято, т.е. достаточно на одном компе один раз снять, потом при переустановке винды добавить.

Сергей, а чем идентифицируется комп?
Я уже месяца 2 обновить не могу - поставил новый винт, побольше, - ошибки обновления постоянные. Имеет ли смысл снимать копии со старого винта, или не подойдут?
Сорри конечно за наглость, но мне что бы старую систему запустить - сильно много гимора - на день растянутся может.

DrManila
29.04.2013, 12:47
Raikkonenn, буквально только-что обновил HWK без проблем, пробуйте, думаю и у вас получится.

Raikkonenn
29.04.2013, 13:30
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.
И вот так уже 2 месяца

Mantikor
29.04.2013, 16:01
Сергей, а чем идентифицируется комп?
Я уже месяца 2 обновить не могу - поставил новый винт, побольше, - ошибки обновления постоянные. Имеет ли смысл снимать копии со старого винта, или не подойдут?
Сорри конечно за наглость, но мне что бы старую систему запустить - сильно много гимора - на день растянутся может.

должны подойти, но 100% не скажу, последние разы у меня сильно много апдейтов было, так что не помню, что на что переносится

jblack
29.04.2013, 22:36
По моему Сарас как раз к винту и привязывает причем к тому с которого производилась установка. Один раз установил со съемного диска потом не мог понять почему через раз запускается пока не заметил что если съемный диск подключен софт запускается иначе просит переустановить.

hank6
30.04.2013, 10:36
По моему Сарас как раз к винту и привязывает причем к тому с которого производилась установка.
нет, к винту не вяжет с которого устанавливался.
а что касается апдейта-все работает...ради интереса заапдейтил еще раз...

Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Upgrading HWK...
HWK upgrade process completed.
---------- HWK upgrade finished:10:30:31 ----

iGoogle
30.04.2013, 22:36
HWK "UFS" вообще к системе не привязывается, менял компы, менял OSь, бокс работает.

gsm-brest
01.05.2013, 00:05
нет, к винту не вяжет с которого устанавливался.
а что касается апдейта-все работает...ради интереса заапдейтил еще раз...

Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Upgrading HWK...
HWK upgrade process completed.
---------- HWK upgrade finished:10:30:31 ----

Гена а винда 7-ка?

у меня ни в какую не хочет вязаться на 7-ю ось

hank6
01.05.2013, 10:57
Серег, да 7-32 лицензия

$tas
01.05.2013, 13:53
---------- HWK upgrade started:01.05.2013 14:50:16 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : *****
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-300***********3
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Авторизация завершена.
Проверка версии клиента обновления...
Версия клиента обновления корректна
Идет обновление HWK модуля...
Обновление HWK модуля завершено.
---------- Завершена процедура обновления HWK:14:50:22 ----------


Тоже ради интереса проверил, Win7-32, поменял комп целиком 3 недели назад, все встало без проблем...

Raikkonenn
01.05.2013, 20:30
Сам не понял почему, но переустановка суппорт сюиты помогла - все обновилось без проблем с первого раза.