PDA

Просмотр полной версии : Acer 5715Z: не удается запустить web-камеру


Alva
19.08.2012, 18:43
Принесли ноут с банером
Переставил систему, поставил win xp sp3
Все драйвера установились, все работает, только веб-камера не запускается

"Не удалось создать предварительный просмотр видео. Убедитесь, что это устройство подключено, и ч то просмотр видеосигнала с этого устройства не выполняется в другом приложении
На сайте три драйвера
1) Camera_Suyin_v5.8.30.500_XPx86
2) Camera_Chicony_v5.7.31.400_XPx86
3) Camera_Bison_v.7.96.701.07_XPx86

Драйвер на веб-камеру нормально установился, но все равно ошибка

Вот что говорите Everest:

Поле Значение
Свойства устройства
Описание драйвера WebCam
Дата драйвера 16.02.2009
Версия драйвера 5.8.33.7
Поставщик драйвера Sonix
INF-файл oem15.inf
Аппаратный ID USB\Vid_0c45&Pid_6310&Rev_0000
Сведения о размещении USB Device


Что было еще проделано:
1) Обновил BIOS до последнего, в настройках отключить камеру нет возможности
2) Убил все разделы на диски, создал один, сделал полный формат, пробовал поставить WinXP SP3 (оригинальный, чистый, а также разные сборки), пробовал ставить с диска DriverPack Solution
3) Пробовал установить семерку. Также все драйвера установлены, но все равно камера не работает
4) Камера также не работает при питании только от сети (без акб), а также только от акб. Толку нет

Идеи кончились.

Mantikor
19.08.2012, 21:38
Уверенны что она аппаратно исправна? Попробуйте посмотреть VID/PID в AIDA64.

Jonic77
19.08.2012, 22:33
http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers
TV Tuner liteon TV Tuner Driver 3.7.0.4 12.6 MB 2008/12/03
TV Tuner Yuan TV Tuner Driver 2.3.3.6 12.6 MB 2008/12/03
VGA ATI VGA Driver 8.371.1.1 126.7 MB 2008/12/03
VGA Intel VGA Driver 6.14.10.4885 17.4 MB 2008/12/03
Wireless LAN Atheros Wireless LAN Driver 5.3.0.67 3.0 MB 2008/12/03
Wireless LAN Broadcom Wireless LAN Driver 4.170.25.12 4.1 MB 2008/12/03
Wireless LAN Intel Wireless LAN Driver 11.1.1.22 143.5 MB 2008/12/03
Chipset Intel Chipset Driver 8.3.0.1013 2.0 MB 2008/12/03
AHCI Intel SATA AHCI Driver 7.5.0.1017 451.0 KB 2008/12/03
Audio Realtek Audio Driver 6.0.1.5413 36.7 MB 2008/12/03
Bluetooth Broadcom Bluetooth Driver 5.1.0.3900 98.3 MB 2008/12/03
Camera Bison Camera Driver 7.96.701.07 5.1 MB 2008/12/03
Camera Chicony Camera Driver 5.7.31.400 8.5 MB 2008/12/03
Camera Suyin Camera Driver 5.8.30.500 8.4 MB 2008/12/03
CardReader Ricoh Card Reader Driver 3.51.01 2.6 MB 2008/12/03
Lan Atheros LAN Driver 5.3.0.67 3.0 MB 2008/12/03
Lan Broadcom LAN Driver 10.46.0.0 47.2 MB 2008/12/03
Modem Agere Modem Driver 2.1.77.9 678.8 KB 2008/12/03
Modem Ambit Modem Driver 7.62.0.0 3.6 MB 2008/12/03
Modem Conexant Modem Driver 7.66.0.50 3.5 MB 2008/12/03
TouchPad ALPS Touchpad Driver 5.5.1101.13 11.2 MB 2008/12/03
TouchPad Synaptics Touchpad Driver 10.0.15 25.0 MB 2008/12/03

Для того, чтобы выбрать правильные драйверы, нужно ли Вам знать какое оборудование стоит в Вашей системе?
Скачайте и узнайте вендор ID по ссылке

Alva
20.08.2012, 14:10
собственно, оно и без AIDA видится PID-VID: PID=6310, VID=0C45
Пробил с помощью pcidatabase.com, в обоих случаях производитель Microdia, он же Sonix
Драйвер такой стоит

поставщик Sonix
Дата разработки 16.02.2009
Версия драйвера 5.8.33.7
Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher


Jonic77, поставил Acer update utility, но он не видит более свежих драйверов

Jonic77
20.08.2012, 18:57
На этой странице отображаются только те драйверы, которые не содержатся в составе Windows 7
CardReader Ricoh Card Reader Driver 360.01 4.1 MB 2009/11/03
MIR ENE MIR Driver 3.0 3.1 MB 2009/11/03
TV Tuner AverMedia TV Tuner Driver For A310 1.1.0.30 1.2 MB 2009/10/05
Думаю стоит попробовать накатить 7 ....

Alva
20.08.2012, 19:04
Семерку пробовал ставить, драйвера становятся, а толку нет. Пробовал найти драйвера из сети, но толку нет

Jonic77
20.08.2012, 22:07
прям темная лошадка какаято , мож ее священной водицей окропить ?:kos:

Alva
20.08.2012, 23:47
прикол в том, что у народ по форумам полно таких проблем, и что-то особо ни у кого не решилось
Завтра попробую Vista поставить

Mantikor
21.08.2012, 07:44
Разобрать морду, достать камеру, припаять 4 провода со свистком USB, воткнуть в обычный комп и посмотреть что скажет эта камера. Попросит дрова и заработает или нет. Вот просто интересно до чертиков.

point
21.08.2012, 10:41
Из всего выше на писаного явно просматриваетца аппаратная проблема, 99.9% что сама камера просто дохлая. А система так как не может получить поток видео пишет что мол занята камера.

Alva
21.08.2012, 17:14
отдал железячникам, пущай сами пытают эту камеру. Конечно, установка Vista проблемы не решила
Думается, что проблема в железе.

Mantikor
21.08.2012, 20:34
хех, Ubuntu забыли для комплекту... :)

Nick
22.08.2012, 23:13
А вдруг взлетело бы)))

Как уже писали выше, на лицо проблема с железом.
Alva, отпиши какой результат проверки тебе скажут. Интересно.

Alva
23.08.2012, 09:42
Единственный вариант точно узнать в чем проблема--это поставить точно такую же камеру
Но при цене внешних камер от 500 рублей думаю, что никто там серьезно вникать в проблему не станет.
Просто много народу в сети писало о том, что нюанс возник после переустановки системы.

Mantikor
23.08.2012, 09:59
Тема ни о чем... Камеру достали? В usb в другом компьютере/буке воткнули как я говорил? Самая простая диагностика. Пишут много чего, в том числе и на заборе...