PDA

Просмотр полной версии : Осторожно со звонками на номера 369-xx-xx по городу.


Jonic77
23.07.2009, 12:45
Звонки на номера 369-xx-xx по городу платные. 1 Минута 25 грн

Сама статья тут http://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=487596

Звоню как всегда в укртелеком и проверяю счет, ушам своим не верю. У вас долг сто с гаком гривней. Дождался связи с оператором и попытался разобраться. Оператор спокойно ответила, что у меня несколько звонков по 25 гривен. Куда? Кому? Когда? Вроди сексом занимаюсь как все нормальные люди. А девушка мне говорит
- Вы звонили столько то раз в "Харьковскую недвижимость" и столько в "Грузоперевозки".
Опачки, звонил точно. ТОлько знать не знал, что позвонить туда стоит столько.
Может не один я такой плохо информированный. Смотрите куда звоните.
Общайтесь наздоровье!!!

Прояснил у граммотного оператора. ВСЕ ЗВОНКИ НА НОМЕРА 369-ХХ-ХХ уже как пару месяцев платные. Это справочные службы по 25 гривасов. ЗВОНИТЕ! http://www.kharkiv.ukrtelecom.ua/services/customers/cmc/tariffs_business


БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ ФОРУМЧАНАМ ЗА ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ НАСЕЛЕНИЯ О НОВЫХ УСЛУГАХ УКРТЕЛЕКОМА.
При желании каждый может сам такие услуги предоставить. А укртелеком с радостью поспособствует вашему бизнесу на городских номерах.
Это легко: http://www.kharkiv.ukrtelecom.ua/services/customers/cmc/services
та отримувати прибутки (підготовку рахунків та збір коштів за дзвінки забезпечує ВАТ "Укртелеком") без зусиль.

Интересны пункты 4, 5 и 6
ПРЕДУПРЕДИТЕ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ И БЛИЗКИХ ВАМ ЛЮДЕЙ, ЧТО МЫ ВСТУПАЕМ В НОВУЮ ЭРУ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ ОТ УКРТЕЛЕКОМА,

А в укртелекоме в свое оправдание будут вам давать слушать речи автоответчиков и говорить -А МЫ ЖЕ ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!
ПРОШУ В СТУДИЮ ВСЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ,
ЧТО ДАННАЯ ЗАПИСЬ ВКЛЮЧАЕТСЯ ПРИ КАЖДОМ ЗВОНКЕ 100%
ЧТО ДАННУЮ ЗАПИСЬ НЕЛЬЗЯ УМЫШЛЕННО ОТКЛЮЧИТЬ НА ВРЕМЯ
ЧТО ДАННУЮ ЗАПИСЬ НЕЛЬЗЯ УМЫШЛЕННО ПОДМЕНИТЬ НА ВРЕМЯ
ЧТО ДАННУЮ ЗАПИСЬ НЕЛЬЗЯ УМЫШЛЕННО СДЕЛАТЬ ТИШЕ И ДЕФЕКТНЕЙ НА ВРЕМЯ
ПОТОМУ КАК ЗА ЭТО ВРЕМЯ МОЖНО отримувати прибутки без зусиль.
И у меня лично есть притензии к самой фразе. На мой взгляд надо с первой секунды предупреждать о том что звонок платный и за соединение снимают деньги, а уж потом можно грузить всю вашу туфту про услуги.

И будьте любезны КОНТРОЛИРОВАТЬ В ПРЕССЕ СВОИ НОВОИСПЕЧЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЛУЖБЫ, ЧТО БЫ ОНИ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ О ПЛАТНОСТИ НА ЭТИ НОМЕРА.
КОЛЬ ВЫ ИМ ЭТИ НОМЕРА ДАЛИ, ВЫ И КОНТРОЛИРУЙТЕ.
А У ТАКОГО РЕКЛАМОДАТЕЛЯ НЕТ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ТАК КАК У НЕГО ПРОСТО НЕТ СОВЕСТИ.

Приношу свои извинения за Caps Lock

Porter
23.07.2009, 13:12
Так ведь по закону обязаны предупреждать о цене услуги в момент соединения!
Или я не прав?

Фортэс
23.07.2009, 18:41
По идее должны. Как бы только ещё доказать потом, что, например, я был предупреждён об этой цене на услугу ...

Jonic77
24.07.2009, 12:09
Поэтому и предупреждаем когда такое всплывает.

Uragan
24.07.2009, 17:46
Я бы себе на свой номер МТС поставил входящий платным - ан нет - незя... оператор говорит.

Relect
09.08.2009, 15:04
Подобное было у меня с мтс, и ничего не сделаешь, за такой мелочи в суд не пойдёшь, больше потеряешь, ан неприятно, только искать таких же пострадавших, либо давить антирекламой.

Porter
31.05.2018, 09:35
Сколько времени прошло а вопрос актуален... Всчерась, хз как и почему, в запаре (оборудование работало как нужно а техподдержка сбрасывала), как-то умудрился набрать на клаве три цифры и вызов пихая телефон в карман. Через пару минут достаю с кармана телефон - номер заблокирован, не достаточно средств.
На балансе -120 грн Тогда как должно быть около +50. Разбор полётов - короткий номер 951 - "раїна чудес. За допомогою даного порталу користувач загадує бажання. яке обов'язково здійсниться.. соединение стоит 0,06 уо, минута разговора чуть более 1 уо.

А теперь картина маслом, как устроена система отбора бабла с абонента:
- на платном номере нету подтверждения об цене вопроса.
- запрет звонков на короткие номера - платная фишка с абонплатой.
- разёэдинение происходит не при достижении нуля на балансе а при окончании звонка. тоесть номер легко можно загнать в минус :(

А вот перечень всех коротких номеров киевстара: https://extraphones.blogspot.com/2013/08/korotkie-nomera-Ukraina-Kievstar-zvonok.html

Как бы законодательно обязать таких чертей ввести подтверждение на звонки с нестандартной тарификацией?

Uragan
31.05.2018, 09:53
Откаты рулят.... как и в Украине, так и в России. Запретят этот способ - придумают новый.