Уже 3 дня не могу попасть на Support

[Rubezhanin]

Всем доброй ночи,такой вопрос,как можно попасть на саппорт от Dream,захожу на boot-loader,авторизируюсь,все ок,потом захожу на Dream box login,там выходит окошко с моим номером бокса я жму login,ожидаю и попадаю на страницу на которой и есть подержка но на ней почему то написано что "Downloads disabled: login with your Dreambox first or check your account. " Снова захожу на Dream box login а там уже висит надпись что "Your Dreambox with serial: xxxx is allready authorized. " Кто не поймет то вместо "хххх" мой серийный номер бокса,снова захожу на поддержку и опять "Downloads disabled: login with your Dreambox first or check your account. " и так уже 3дня подряд! Может я конечно что то пропустл и поддержка дрима стала платной то я конечно извиняюсь,или это так называемые постоянные глюки от команды поддержки:kn: ? Уже слов просто нету...одни шипящие:nunu:

P.S.Да забыл добавить cookies чистил ,пробовал на разных браузерах,ничего не помогает,вижу только одно объяснение этому что поддержка стала платной! А тут еще как назло срочно надо попасть на поддержку качнуть файлов,3 дня уже достала такая поддержка!

[AlienA]

Может я конечно что то пропустл и поддержка дрима стала платной то я конечно извиняюсь
Она и есть платной.
При покупке бокса даётся один год для "бесплатного" использования суппорта.
Затем нужно покупать доступ.
Я вчера заходил без проблем, всё работало.

[MasterDDD]

Лёша правильно говорит,поддержка платная на год.Только сейчас проверил,всё качается.Но есть маленькое но.Вы пишете что логин проходит,значит должно пускать на скачь однозначно.Проверьте те же действия с другого компа для пущей уверенности.

[oleg 73]

На бутлоадере в своей личной страничке можно посмотреть до которого срока действует аккаунт.
Даю +100 что он у автора топика просто закончился

[Rubezhanin]

Если не затруднит вас посмотри вот моя инфа по аккаунтам

2008-07-20 Smart-Clip default access end: 2007-12-01
Account access end: 2008-07-20
Download limit: 23.50 GB
Download speed limit: 33 Kb/Sec per each streem (3 total)
Smart-Clip login status: Offline
Dreambox login status: Online

и как я могу понять закончился ли у меня доступ по Dream box или нет?
Заранее спасибо за ответ а также всем участникам топика которые принимали участие в этой дискуссии и не остались безразличными к моей проблеме. С уважением...

[ravt]

2008-07-20 Smart-Clip default access end: 2007-12-01
Account access end: 2008-07-20
Download limit: 23.50 GB
Download speed limit: 33 Kb/Sec per each streem (3 total)
Smart-Clip login status: Offline
Dreambox login status: Online

из этого следует:
Вы вошли под логином от DreamBox
Доступ по аккаунту Smart-Clip закончился 2007-12-01
Доступ по аккаунту DreamBox закончился 2008-07-20

Соответсвенно доступ у Вас закрыт